Le blog

Jusqu'au 27 novembre 2009, l'Institut de sécurité de l'information du Québec (ISIQ) constitue la tête de point de la 3e campagne "Je protège mon identité sur Internet" en coordination avec le Ministère des Services Gouvernementaux du Québec. Cette campagne vise à sensibiliser les internautes aux bonnes pratiques à adopter lorsqu'ils naviguent et font des transactions sur Internet.

La campagne 2009 propose un ensemble d'activités et également de contenus disponibles via le site Web Je protège mon identité sur Internet.

Des vidéos sur la protection de l'identité sur Internet

A cette occasion, l'ISIQ lance un concours vidéo qui permet au public de 18 ans et plus de faire valoir sa créativité en respectant le thème qui est la protection de l'identité sur Internet. Une présélection de 5 vidéos figure déjà en ligne. Votez pour votre vidéo préférée et n'hésitez pas à les montrer aux publics des EPN (Espaces Publics Numériques)... Elles invitent au débat et à une démarche responsable sur Internet.

Des conférences thématiques à visionner

Il sera bientôt possible de visionner en ligne les 3 événements non virtuels organiés dans le cadre de cette campagne : une conférence sur la cybersécurité et la prévention, une table ronde sur le commerce électronique et une table ronde sur l'utilisation de l'ordinateur à domicile.

Autoformation sur le vol d'identité

L'ISIQ propose module d'autoformation en ligne interactif gratuit sur le vol d'identité en 7 étapes comprenant un glossaire mis à disposition par la Fondation TerraNova. Risques et bonnes pratiques y sont largement évoqués. Le tout est complété par de nouvelles pages traitant du vol d'identité.

Guide Facebook

Enfin, l'ISIQ vient de publier un guide pour vous aider à Comprendre et configurer votre compte Facebook (21 pages au format pdf). Au sommaire : Règles et bonnes pratiques sur Facebook : adresse courriel et mot de passe ; Liste d'amis, renseignements et photos ; Applications ; Protection des renseignements personnels des membres ; Paramètres (compte, confidentialité et applications). Un guide très bien conçu.

Code de conduite pour naviguer en toute confiance

En sus, l'ISIQ diffuse en aide-mémoire, un code de conduite à adopter pour naviguer en toute confiance :

1. Maintenez à jour vos logiciels, surtout vos logiciels de sécurité.
2. Faites une copie de vos fichiers importants et protégez-la contre le vol.
3. Limitez l'accès à votre réseau personnel, surtout à celui de votre réseau sans fil.
4. Soyez prudent lorsque vous donnez vos renseignements personnels sur Internet.
5. Prenez garde avant d'ouvrir un fichier joint ou d'activer un hyperlien.
6. Faites vos transactions sur des sites fiables et sécurisés.
7. Conservez une preuve de vos transactions et vérifiez vos relevés.
8. Créez des mots de passe difficiles à deviner.
9. Fermez votre ordinateur après usage.
10. Restez informé en vous rendant à monidentite.isiq.ca.

Crédit photo : ISIQ. Lancement de la campagne 2009 "Je protège mon identité sur Internet".

La Commission des Jeux de Hasard (organisme Fédéral Belge) communique ce matin via l'Agence de Presse Belga sur une info choc : il y aurait 23 000 cyberdépendants en Wallonie.

Étienne Marique, président de la Commission des Jeux de Hasard, organisme en charge de la régulation des sociétés privées (jeux sur Internet, jeux télévisés, casinos, salles de jeux et cafés) s'intéresse à la protection des joueurs et communique aujourd"hui sur l'assuétude aux jeux sur Internet :

"Il faut savoir que les machines réelles ne peuvent prendre qu'un montant maximum moyen par heure, montant qui variera selon qu'on soit dans un café (12,50 EUR /h), une salle de jeux (25 EUR /h) ou un casino (70 EUR /h). Sur Internet, ces pertes horaires moyennes s'élèvent à 750 EUR. C'est dire si le danger des jeux en ligne est annonciateur de catastrophes si l'on ne le réglemente pas."

1% de la population belge concerné


1% de la population belge serait concerné par l'assuétude au jeu. La CJH souhaiterait également instaurer un âge minimum pour les jeux en ligne avec l'utilisation obligatoire de la carte d'identité électronique eID pour pouvoir démarrer un bingo.

Un récent rapport de l'Institut Wallon de Santé Mentale Asbl précise une différence de genres dans la cyberdépendance :

"Les hommes se rendent plutôt sur les sites pour des rencontres sexuelles ou érotiques, voire affectives, sans oublier les jeux. Pour les femmes, outre les jeux et les rencontres affectives, les sites de web-commerce sont très plébiscités. L'achat compulsif est un vrai problème. Il faut aussi faire attention à la dépendance des jeux en réseau et à des systèmes comme Facebook."

Sensibilisation des professionnels à la Cyberdépendance

A noter que  L'IWSM, en association avec l'Asbl Nadja (Traitement, Documentation, Prévention des Dépendances), travaille suite à ce rapport (communiqué à la Région Wallonne début octobre, et bientôt en ligne publiquement) à la construction d'un module de sensibilisation des professionnels à la question des usages et des usages problématiques d'Internet et des Jeux vidéo (et plus largement, des Technologies de l'Information et de la Communication).

Pour des publics apprenants et découvrant Internet, un des obstacles principaux est bien l'abondance d'informations et de données figurant sur la première page qui s'affiche. Effet perturbant et il est difficile de distinguer ce qui est important de ce qui ne l'est pas, quels sont les choix possibles sur lesquels on peut cliquer.

Pour y remédier, les EPN (Espaces Publics Numériques) peuvent avoir recours à des services en ligne qui proposent de créer - voir de personnaliser - des pages d'accueil... Et ainsi faciliter l'accès à l'information essentielle pour des personnes qui souhaitent se repérer rapidement sur une page avec des liens préselectionnés.

Voici 7 services de pages d'accueil simplifiées à connaître et peut-être à utiliser :

B5 Seniors est un portail conçu présentant sous forme de vignettes rectangulaires (icônes) des services et outils pratiques du Web : webmail, actualité, jeux, musique, cinéma météo... Le moteur de recherche Google s'affiche en haut de page et ce sont d'ailleurs les services de la firme de Mountain View qui sont privilégiés chez B5 Seniors.

Tinit propose un service très pratique : concevez votre page à partir de modules dont vous indiquez un nom et l'adresse (URL). S'affiche alors une prévisualisation de la page enregistrée comme favori, signet, marque-page. 12 sites ou pages à choisir pour s'y retrouver plus aisément sur le Web. Une page très simple à construire et à utiliser.

Netvibes : Plus complexe d'approche, Netvibes est vraiment le service par excellence francophone de personnalisation de pages. Ajoutez des modules (dits "widgets") à votre guise : soit de l'actualité, soit des fonctionnalités avancées (jeux, photo, vidéos) soit encore des applications ou encore des infos adaptées à votre contexte (météo, trafic routier...). Le nombre de widgets de Netvibes est abondant et ceux-ci sont partageables ; une offre très flexible. Pour se familiariser avec Netvibes, retrouver notre liste de tutoriels.

Webwag : Longtemps concurrent frontal et direct de Netvibes, Webwag s'est reconcentré sur le marché de la mobilité. Avec Webwag, il est possible de créer une page personnalisée pour le Web mais aussi pour iPhone et même des systèmes GPS (cf. cet article). L'ergonomie des pages façonnées avec Webwag sont agréables et faciles à consulter.

Symbaloo est bien la figure de proue de la dernière génération des offres de pages personnalisables. Après inscription (gratuite), personnaliser vos modules (blocs) et modifier la page d'accueil à votre guise. Des blocs prédéfinis ou libres sont à votre disposition. Modules de recherche, marque-pages, abonnement à un flux RSS ou des widgets : voilà ce qu'on ajouter, personnaliser et supprimer sur Symbaloo. Voir deux articles à propos de Symbaloo publiés sur ce blog : Un outil concentré de recherche et Portail d'accueil personnalisé visuel.

D'autres services de pages personnalisables à ne pas négliger : iGoogle et PageFlakes.

Ressource indiquée par Cases.lu, excellent portail de la sécurité de l'information de l'Etat Luxembourgeois), un nouveau Mémoire de Master en Gestion de la sécurité des systèmes d'information (Université du Luxembourg) de Laurent Collée intitulé : "Sécurité et vie privée sur les réseaux sociaux" (101 pages, en pdf) avec comme terrain d'étude Le Parlement Européen :

"Le but de cette étude est de découvrir les atouts mais aussi et surtout les risques, du point de vue de la sécurité des données, à utiliser les services de réseautage social en ligne (SRS). Ils sont devenus très vite indispensables pour les jeunes de l'ère numérique car ils ont ouvert des nouvelles voies de communication.

Ils sont partout et transforment, petit à petit, notre manière de socialiser. Ils présentent certains aspects de la vie privée des utilisateurs et reposent sur un principe de transparence ce qui pousse à se poser des questions sur ce qu'il en est de la protection des données à caractère personnel.

Il faut essayer de comprendre la raison de l'engouement pour ce nouveau moyen de socialisation tant du point de vue des utilisateurs que du point de vue des employeurs. Il est nécessaire d'ébaucher des nouvelles solutions pour réduire les risques envisageables notamment au sein des compagnies et émettre des recommandations pour mieux se protéger. Une analyse des moyens de se défendre du point de vue juridique et le lancement de plusieurs démarches pour sensibiliser mon institution seront au coeur de ce travail (...)."

Le travail de Laurent Collée constitue une ressource de premier plan. Le mémoire présente un ensemble succinct de définitions avant de s'intéresser aux principaux réseaux sociaux et à leurs caractéristiques et de dresser un portait de leurs utilisateurs. Avantages, inconvénients et recommandations quant à l'utilisation des réseaux sociaux sont ensuite envisagés avec mise en avant d'études de cas. De nombreux schémas explicatifs et tableaux sont agrégés rendant la lecture de ce dossier universitaire particulièrement agréable et instructif.

En complément : Un glossaire, une bibliographie et webographie ainsi qu'une liste thématisée des réseaux sociaux actuels figure dans le mémoire.

Ce travail de Laurent Collée trouve également une expression sur le Web avec un site personnel dédié : Social Network Privacy: Nude On The Net comme annexe sur cette même thématique.

Pour les EPN (Espaces Publics Numériques) en manque d'inspiration, il existe plusieurs agendas en ligne qui peuvent vous aider à trouver des idées afin de développer de nouvelles initiatives thématiques, idées d'ateliers, animations et activités.

A ne pas négliger, QueFaire.be qui offre un large panel d'activités de loisirs avec son agenda bien connu. En effectuant une recherche par mots-clés ("internet", "informatique" par exemple), vous pouvez cerner l'offre de formations et d'évènements en Belgique. Cela éveille la curiosité...

Pour faire découvrir les logiciels libres, plongez-vous dans l'Agenda du Libre qui recense en France (mais aussi en Belgique) les événements liés à la découverte de l'Open Source. Il existe mille et une façons et faire découvrir les logiciels libres et les multiples initiatives locales figurant dans cet agenda le prouvent.

Le dispositif Picardie en Ligne (Espaces Publics Numériques labellisés par la Région Picardie, en France) s'est doté en une de son portail, d'une rubrique Actualités où sont renseignés avec soin des activités phares des EPN de cette région. Beaucoup de bonnes idées pour sortir des sentiers battus et renouveler ses ateliers. N'hésitez pas à rentrer directement en contact avec les EPN concernés si vous êtes intéressés par une activité !



En recherche d'une action à mener sur le thème de l'Education au Multimédia, parcourez avec intérêt le calendrier des événements de la Semaine Education Médias 2009 au Canada. Le plus : un accès aux archives 2007 et 2008 des animations de cette même semaine.

Des activités pour les Seniors ? En France, le thème de la Semaine Bleue 2009 est "Jeunes et Vieux : Connectez-vous ?" Chaque institution, organisme, association et collectivité territoriale peuvent signaler une initiative locale qu'ils proposeront dans ce cadre du 19 au 25 octobre via un agenda des manifestations.

Enfin, en France, la Délégation aux Usages de l'Internet propose un Agenda de l'Accès Public à Internet : "Cet agenda partagé est destiné à promouvoir les évènements concernant l'accès public à internet. Il est alimenté par les acteurs eux-mêmes, les évènements proposés sont affichés après modération".

Projet du Ministère de l'Économie et du Commerce extérieur Luxembourgeois, Le Portail de la sécurité de l'information Cases.lu poursuit sa mission d'information et de prévention liés à l'utilisation des réseaux sociaux. Précédemment, Cases.lu nous a gratifié de guides thématiques sur une utilisation responsable de Facebook et Twitter. Voilà que l'équipe s'intéresse au cas de la plateforme de photos (et à degré moindre, de vidéos) FlickR en proposant 2 outils utiles à la disposition de tous en téléchargement (pdf) :

- Un guide pratique "Sécurisation de Flickr" pour aider à comprendre le fonctionnement de Flickr en créant un compte sécurisé (66 pages). Les étapes de configuration y présentées en image et complémentées par un glossaire de termes techniques. Il s'agit d'un tutoriel complet ; un excellent travail.

- Destiné aux utilisateurs avertis de Flickr, le document "Tableaux de recommandations" (15 pages) reprend chaque étape de configuration à travers de courts commentaires et conseils de vigilance.

Service en ligne racheté il y a quelques années par Yahoo, Flickr permet le partage communautairede photos et de vidéos sur Internet. Il est utilisé pour exposer ses photos aux internautes mais également pour partager ses clichés entre un groupe restreint (amis, famille). FlickR révèle également de talentueux photographes amateurs et permet d'organiser des portfolios en ligne pour faire connaître ses créations.

Si FlickR s'avère d'une praticité remarquable, il est aussi important de l'utiliser à bon escient et de se méfier des risques d'atteinte à la vie privée, au droit à l'image et au droit d'auteur, s'il est mal utilisé.

Ces deux documents permettent d'utiliser FlickR avec responsabilité. Sommaires :

Guide pratique de sécurisation FlickR

• Table des matières
• Présentation de Flickr
• Conditions d'utilisation de Flickr et charte de respect de la vie privée
• Glossaire des termes clés
• Règles de la communauté Flickr : Ce qu'il faut faire et ne pas faire
• Risques liés à l'utilisation de Flickr
• Création d'un compte Flickr
• Hiérarchie de confiance
• Configuration sécurisée d'un compte Flickr
• Gestion sécurisée des éléments de la galerie
• Gestion sécurisée des contacts
• Autres aspects de sécurisation
• Sources

Sécurisation de Flickr : Tableaux de recommandations

• Configuration sécurisée de son compte : Informations personnelles ; Confidentialité et Autorisations ; E-mail ; Extensions de FlickR ;
• Configuration sécurisée de son profil : Modifier ses informations de contact ; Modifier son profil.

Les EPN le savent bien, le lien intergénérationnel est important et des ateliers ont déjà été mis en place pour favoriser des échanges entre les plus jeunes et les aînés.

En effet, dans la société actuelle et dans notre relation aux plus jeunes, il est essentiel de penser dimension humaine, temps de vie, rapports aux autres et socialité. C'est pour cela que l'expérience de vie des aînés comme la culture de métiers, l'engagement social, le vécu particulier de repères historiques communs méritent d'être partagés.

Et quoi de plus adapté pour cela que le Web, média prisé par les plus jeunes ? En effet, le Web pourrait être la version moderne et électronique des récits que les grands-parents font depuis toujours à leurs petits enfants. Voici quelques initiatives qui favorisent l'accès à cette mémoire collective :

• Tissus de Mémoire Ellezelles avec ses 12 vidéos de portraits d'ouvriers, d'employés et patrons d'entreprises textile d'Ellezelles. Jean-Philippe Delobel (animateur multimédia) est un des acteurs historiques du collaboratif et travaille depuis longtemps sur la mémoire collective. On peut retrouver ses activités notamment sur Sonart et Culture Collines.
• Memoro se définit comme la banque de la mémoire. Il s'agit d'un site de collecte de vidéos, des "tranches de vie", de personnes nées avant 1940. Dans ces vidéos de 10 minutes, les interviewés racontent un ou plusieurs épisodes qu'ils considèrent importants et dignes d'être préservés et communiqués aux générations plus jeunes. Tout le monde peut y contribuer en envoyant ses propres vidéos !
• HiStory est un projet qui comprend 9 institutions dans 7 pays européens. le site propose aux seniors de relater par écrit, par l'audio ou la vidéo une histoire vécue personnellement. Plus d'infos ici.
• En anglais, le cinéaste David Lynch met en ligne une nouvelle série documentaire en faisant le portrait de l'Amérique des petites villes et des campagnes. Le projet s'appelle Interview Project. Durant 170 jours, David Lynch a parcouru 32.000 kilomètres, s'arrêtant au hasard des rencontres pour interviewer des inconnus : un chômeur en Arizona, un Indien Navarro, une Californienne qui n'a pas vu ses enfants depuis 25 ans... 121 interviews réalisées comme des témoignages sur l'Amérique profonde. Une carte interactive permet de retracer le parcours du réalisateur et de retrouver les portraits déjà postés.

(Illustration de Maxime Berger - www.maximeberger.com)

En cette rentrée scolaire, en EPN (Espace Public Public Numérique) ou pour les parents, les jeunes, une remarquable ressource s'avère indispensable pour qui souhaite favoriser l'utilisation de l'informatique et de l'internet pour les enfants et adolescents : le guide en ligne : 500 sites web pour réussir à l'école.

500 sites web pour réussir à l'école

Sur simple inscription (gratuite) en indiquant son adresse email, vous avez accès à ce catalogue impressionnant de sites classés en 16 catégories :

• Adaptation scolaire ;
• Arts ;
• Sites de référence ;
• Développement personnel ;
• Développement professionnel ;
• Domaines généraux de formation ;
• Aide aux devoirs ;
• Langues ;
• L'art de naviguer sur Internet ;
• Les incontournables pour tous ;
• Le parent bien informé ;
• Le prof branché ;
• Mathématique ;
• Préscolaire ;
• Science et technologie ;
• Univers social.

Chaque site Web est commenté et bénéficie parfois d'un coup de coeur ("des sites qui se démarquent particulièrement des autres sites suggérés") ou d'une étiquette Web 2 ("permettent à l'utilisateur de participer au contenu du site").

En outre, les ressources sont classés par niveau d'étude et catégorie de public de la communauté éducative (enseignant, parent...).

Dossier Eduquer à l'internet plutôt que censurer

En extra, l'Ecole branchée donne accès à des archives, numéros spéciaux et dossiers thématiques en version électronique (à imprimer ou à feuilleter) comme les excellents : Mon certificat de compétences technos (4 pages) ou le dossier Eduquer à l'internet plutôt que censurer (44 pages)

500 sites web pour réussir à l'école est un portail réalisé par Ecole Branchée, publication en langue française au Canada dont l'objectif est de démocratiser l'enseignement pour les parents, tout en faisant la promotion de l'utilisation des technologies à l'école.

D'ailleurs, une fois identifié, la dernière édition papier du magazine Ecole Branchée (comprenant le guide 500 sites web pour réussir à l'école) peut être feuilleté en ligne à cette adresse.

(Via l'amie Sandra Bellefoy).

La Bibliothèque des Chiroux de la Province de Liège (rue des Croisiers, 15) offre un accès gratuit à Internet depuis plusieurs années via des postes informatiques disposés en premier lieu en Salle de consultation pour les publics adultes puis à l'Espace Jeunes avec des ordinateurs pour les lecteurs adolescents.

Aujourd'hui, 2 PC sont accessibles en Section Enfants les mercredi après-midi et samedi après-midi uniquement sur rendez-vous. Dans cet espace baptisé l'Enfantine, la navigation est accompagnée, aidée par une animatrice qui assiste les jeunes dans leur découverte et exploration du Web (moteurs de recherche, sites intéressants...).

Cette même animatrice informe les enfants sur les dangers liés à l'utilisation de l'internet et les responsabilise en leur donnant les moyens de se protéger. En effet, les enfants apprécient le chat, les jeux en ligne, participer à des concours et sondages et risquent de délivrer facilement à autrui des informations personnelles pouvant les exposer à des dangers. On comprend donc que le rôle de médiation de l'animateur est essentiel.

Le mercredi 30 septembre à 15h à la Bibliothèque Chiroux - section Enfants, il est proposé une animation spécifique (pour les 6 - 12 ans) ayant pour objectif d'apprendre, aux enfants et aux parents, à faire face aux dangers liés à l'utilisation du net.

Pour les parents : le vendredi 2 octobre, de 18h30 à 20h30 à l'Espace Rencontre de la Bibliothèque Chiroux (entrée Place des Carmes, 8), une conférence est organisée en collaboration avec l'ONG Action Innocence qui, depuis cinq ans, dans le cadre du programme de prévention "Surfer avec prudence sur Internet" envoie des psychologues et des professionnels de l'éducation dans les écoles.

Contact

Inscription obligatoire à la Bibliothèque Chiroux, rue des Croisiers, 15 à 4000 Liège. Tél. 04/232 87 20 ou 04/232 87. E-mail : biblio.chiroux@provincedeliege.be

Crédit illustration : "Sur la toile, méfie-toi des pièges" par le Ministère de l'Education Nationale. Tapis de souris. Cliquez sur l'image pour visualiser 10 conseils pour enfants afin de naviguer sans crainte sur le Web.

La grippe A inspire aussi les créateurs. Des chercheurs néerlandais basés à Rotterdam (Centre médical Erasmus) ont récemment un jeu vidéo gratuit en ligne sur le thème de la Grippe A intitulé "The Great Flu" (La Grande Grippe, en français). Ce jeu grippe A a été initialement conçu pour les adolescents des Pays-Bas mais depuis ces dernières semaines, l'audience du site Web du jeu en ligne The Great Flu s'est internationalisé.

The Great Flu : jeu vidéo en ligne

Ce jeu sur la grippe A invite chaque participant à se mettre dans le rôle d'un centre fictif de contrôle de la pandémie afin de coordonner un dispositif de lutte contre la grippe H1N1. Avec 2 milliards d'Euros comme budget de base, charge au joueur de mettre en musique des mesures de surveillance, d'information, de stockage et de distribution de médicaments et de masques pour tenter d'enrayer la pandémie ; une partie de la somme devant servir à développer un vaccin anti-Grippe A.

Evidemment, la diplomatie joue un rôle de premier plan dans The Great Flu : les autorités publiques désirant contenir la pandémie et également des mesures trop coûteuses. Ce jeu sur la Grippe A dit "serious game" (jeu sérieux comme jeu d'apprentissage) a reçu un accueil plutôt positif des professionnels tout en n'étant pas agréé par l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) qui ne l'a pas regardé.

Swine Fighter

Dans un tout autre genre, est disponible depuis avril dernier, un jeu vidéo en ligne gratuit assez simpliste dans son approche (de type shoot'em up) baptisé Swine Fighter invite à éradiquer la Grippe A en tuant le virus représenté symboliquement par des cochons verts.

Source : Caroline Cherry via Twitter.