Le blog

Journée de la Fête nationale Belge, nous consacrons nos articles de ce jour à des sites et initiatives sur le Royaume.

Pour les habitants proche de la capitale fréquentant vos EPN, le Centre de Documentation et de Coordination Sociales (CDCS) qui s'occupe sur Bruxelles d'une base de données en Français et en Néerlandais des administrations et associations de la Région de Bruxelles vient de mettre en ligne une partie importante de ses infos grace au partenariat avec le Centre Informatique régional et le BWR (Brusselse Welzijn en gezondheids Raad) et au soutien de la Région via le site Bruxelles Social en Ligne.

La base de données Bruxelles Social en Ligne est consultable par une recherche multi-critères (nom, la zone d'action - communes, secteur...) et un thème à sélectionner (logement, seniors, aide aux sans abri, aide sociale publique). Dans les mois à venir, seront intégrées en ligne, trois nouvelles catéagories : aide à la jeunesse, santé mentale, aide aux personnes handicapées.

Dans la lignée des animations de la Fête de l'Internet qui s'est déroulée en France au mois de mai, on retrouve plusieurs ressources intéressantes (et téléchargeables gracieusement au format pdf pour être imprimées!) sur le site de la Ville de Charenton-le-Pont (proche de Paris) dans la Rubrique "Bornes Internet et Multimédia" qui concerne des ateliers multimédia mis en place dans les EPN de la commune :

Génération Internet : comment bien le vivre au quotidien ? : Bibliographie sélective par les bibliothèques municipales (livres secteur adultes et secteur jeunesse, Presse informatique) ; Sites internet (locaux et prévention de l'Internet) ; Guide "contrôle parental" (par fournisseurs d'accès internet et via une offre logiciels) ; Lexique,

Guide pratique : Apprentissage du clavier : Les touches du clavier ; Fonctions des touches ; Image du clavier avec blocs de touches représentées ; Didacticiels disponibles dans les bibliothèques pour apprendre le clavier,

Guide pratique : Comment créer une adresse e-mail ? Tutoriel pour s'inscrire au service YahooMail et donc créer sa boîte aux lettres pour Yahoo.

Judicieuse idée que la mise à disposition de ces guides pour le public. Ils offrent dans chaque EPN le rappel de basiques informatique et internet bien utiles pour les publics néophytes des technologies.

Concurrent de Netvibes comme portail d'accueil personnalisé, Symbaloo a ce petit truc en plus qui peut notamment séduire les internautes débutants ou personnes qui ont du mal à se retrouver dans la diversité des icônes et favoris/signets à garder en mémoire. Retrouvez Symbaloo en version régionalisée belge, en version France et également en néerlandais.

Créé aux Pays-Bas par Tim Has en 2006, Symbaloo se présente sous la forme d'un bureau virtuel avec une page d'accueil de 52 cases proposées par catégories et différenciées par des codes couleurs. Facile à se repérer pour des néophytes de l'Internet d'autant plus que des services Web comme Google, Wikipédia et autres pages pratiques régionalisées sont présentes en standard.

Un accès direct à son webmail est possible tout comme la centralisation de flux RSS de son choix. Chaque utilisateur peut enregistrer sur Symbaloo ses pages préférées et les classer sous forme de vignettes. Une page Actualités permet également de parcourir les infos générales du jour.

Pour découvrir plus amplement ce service, nous vous conseillons deux vidéos sur Symbaloo : le ScreenCast de FredZone et le test de Intruders.tv par Thierry Bézier.

Plusieurs EPN utilisent Symbaloo comme page d'accueil personnalisée pour leurs publics : alors pourquoi ne pas tester ce service bien pratique qui joue sur la mémoire visuelle ?

Le Plan fédéral de Lutte contre la Pauvreté, coordonné par le Secrétaire d'Etat à La lutte contre la Pauvreté Jean-Marc Delizée, a été approuvé le 4 juillet 2008 par le Conseil des Ministres. Vous pouvez retrouver l'intégralité du plan en page d'accueil du site du Service Public Fédéral Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes.

En ce qui concerne la fracture numérique, un point particulier est à retenir pour nous, EPN :

"Pour lutter contre la fracture numérique, le projet « ordinateurs à 100EUR » sera poursuivi et amplifié. En outre le Gouvernement négociera avec le secteur l'application d'un tarif réduit pour l'internet,..."

Actu24 précise dans un article du 4 juillet "Le Plan pauvreté: droits des citoyens en avant" :

"Pour combler la fracture numérique, le gouvernement est invité à négocier avec le secteur un tarif réduit en matière d'internet (ADSL). Par ailleurs, le gouvernement poursuivra le projet "ordinateur à 100 euros". Un baromètre permanent des mesures de la pauvreté, basé sur des indicateurs quantitatifs et qualitatifs, permettra d'évaluer l'évolution du phénomène de pauvreté tout en mesurant l'impact des politiques publiques dans ce domaine."

L'Espace Culture Multimédia du Centre Culturel Saint-Exupéry de Reims n'est ni une bibliothèque ni une médiathèque... Mais cet EPN Français est réellement atypique. Coordonné par sa directrice Anne-Isabelle Vignaud, l'ECM Saint-Exupéry a développé avec son équipe une approche originale créative de sensibilisation et d'appropriation de l'internet pour des publics éloignés, précarisés et novices du Web.

Lors du 54e congrès de l'Association des Bibliothécaires de France (ABF) qui s'est déroulé du 12 au 15 juin 2008 à Reims, l'atelier du 13 juin 2008 : "Des ordis, pour quoi faire ?" a permis à Anne-Isabelle Vignaud de présenter l'expérience de l'ECM du Centre Culturel Saint-Exupéry de Reims, un exposé enthousiaste qui a ravi l'assistance attentive tout comme lors de la rencontre du jeudi des Espaces Publics Numériques sur le thème de l'aménagement des EPN, le 5 avril 2007 à Boulogne-Billancourt (France).

Retrouvez sur le blog de l'ABF, le texte passionnant de l'intervention d'Anne-Isabelle Vignaud : "Le multimédia buissonnier" : "Témoignages sur les ateliers conduits par l'espace culture multimédia du centre Saint-Exupéry de Reims".

Comment l'Art et le multimédia s'acoquinent pour proposer à des publics non usagers de l'internet et de l'informatique de découvrir les potentialités de l'outil dans des scénographies et des séquences d'apprentissage où la machine est désacralisée, son utilité habituelle désincarnée pour imaginer, rêver, construire et créer.

Ce texte est réellement étonnant et propose des démarches variées d'appropriation des technologies non communes mais très intéressantes en jouant sur des ambiances et avec des séquences pédagogiques réfléchies comme des dispositifs créatifs... EPN de Wallonie ou d'ailleurs, n'hésitez pas à vous en inspirer!! Extrait évocateur :

"Quelques semaines plus tard, l'ECM engage un programme avec un groupe de femmes allocataires du Revenu Minimum d'Insertion, accompagnées par une conseillère en économie sociale et familiale du Conseil Général de la Marne. Le groupe travaille sur le thème des cultures de l'Afrique. Plusieurs rencontres sont prévues avec l'ECM pour une initiation aux T.I.C. Le premier rendez-vous aura lieu dans la Maison de Quartier, lieu familier de l'atelier. L'équipe de l'espace culture multimédia vient quelques jours auparavant pour choisir l'emplacement du parcours : une salle longue, pas trop grande, pour créer du contact et de la proximité. Elle sera entièrement pendrillonnée pour assurer une pénombre douce, chaleureuse, propice à valoriser les projections. Les ordinateurs sont posés sur des tables basses, des poufs, des coussins, quelques lampes de chevet sont installées. A l'heure habituelle de l'atelier après le café rituel, le groupe est invité à entrer et est accueilli avec des rondelles de bananes plantains chaudes que l'on a fait frire dans la cuisine de la Maison de quartier. Des images vidéo habillent les murs de motifs de tissus africains, vaste décor dans lequel on peut prendre la pose et se faire photographier seul ou en groupe. Les tissus dessinent des tatouages et des scarifications sur la peau à la manière africaine. A la fin de la séance, un diaporama rapidement monté par l'animatrice projettera le souvenir de ces moments vécus ensemble ; on peut aussi imprimer quelques clichés et repartir avec. L'expérience de la mise en abyme des images, propre aux T.I.C., est ainsi vécue dès la première rencontre.

Plus loin, l'équipe de l'ECM a scanné des croquis réalisés par l'ethnologue Marcel Griaule en 1938 pour décrire les danses des masques africains. En utilisant le logiciel de montage très simple iMovie, les visiteuses montent, image par image, un film de quelques secondes qui met les masques dogons en mouvement.

A côté, on peut visionner de courts portraits d'Africains vivant en France et parlant de ce qui leur manque de l'Afrique : il feuillettent des photos, montrent des objets du quotidien. Ces séquences téléchargées sur le Net ont été réalisées par l'espace culture multimédia Confluences - Regard métis de Paris. Le réseau des 150 espaces culture multimédia français constitue une réserve importante de documents et de matière grise.

Sur une table à quelques mètres sont disposés des objets délicats empruntés aux associations africaines rémoises, masques, jeu d'awalé, poupées, tissus ; on apprend à les éclairer, à les filmer, à les photographier... Chaque visiteuse progresse à son rythme et passe d'un pôle à l'autre comme elle l'entend. Observatrices puis actrices, elles apprennent à manipuler une souris, photographier, filmer, monter une séquence, sélectionner un site favori, imprimer une image."

Livres en ligne, un métamoteur de recherche efficace

Comment interroger plusieurs bibliothèques numériques en mode simultané et découvrir ainsi des milliers de livres en ligne parmi lesquels des ouvrages gratuits en mode texte ou audio, des livres dont les droits ont également été libérés ? Le méta-moteur de recherche lecdi.net bénéficie désormais d'un onglet "Livres en ligne" qui vous permet d'effectuer ces recherches parmi des ressources françaises, américaines, canadiennes et européennes avec un choix considérable... De quoi apprécier ce choix, notamment pour les EPN se trouvant en bibliothèques.

Google et son dictionnaire virtuel

Le moteur de recherche Google peut-il aider à chercher des définitions de mots ? Techniquement, c'est possible même si les résultats sont imparfaits. Explications sur ce dictionnaire virtuel de Google sur le blog suisse Tendances et Usages du Web : "En saisissant "define:" avant le terme recherché, on obtient non pas une liste de liens, mais une série de définitions glanées sur le Web." Bien évidemment, il ne faudra pas s'arrêter uniquement à ces définitions et les bons "vieux" dictionnaires sont toujours d'actualité.

Apprendre à lire

Monique Moizan est Professeur des Ecoles spécialisée en France. Elle inscrit sa démarche pédagogique d'aide d'apprentissage de la lecture via des exercices créés avec le logiciel Clic 3.0 (gratuit dans un cadre éducatif). Pour les enfants, adolescents et adultes, vous trouverez ainsi sur son site ClicLire, des exercices d'aide à l'apprentissage de la lecture de différents niveaux favorisant l'enrichissement de repères en français et l'acuisition de vocabulaire par les apprenants. Chaque exercice aborde un thème de la vie quotidienne ; c'est l'une des originalités de la création pédagogique de ce professeur.

L'Institut Flamand de recherche sur les questions scientifiques et technologiques : viWTA (Vlaams Instituut voor Wetenschappelijk en Technologisch Aspectenonderzoek), organisme lié au Parlement flamand (Belgique) mène des recherches sur les conséquences liées aux développements scientifiques et technologiques.

Le 18 mars dernier, dans le cadre de la Fête de l'Internet 2008, un colloque Fédéral organisé au Sénat à Bruxelles a fait le point sur la thématique "Pauvreté et nouvelles technologies" avec l'intervention d'expériences de terrain, de chercheurs spécialisés sur la question de la fracture numérique et la présentation des résultats d'un projet d'étude du viWTA intitulé "Le revers de la société technologique. Pauvreté et technologie" ("Aan de onderkant van de technologische samenleving. Armoede en technologie").

A cette occasion, un guide en français a été édité relevant les recommandations de cette étude avec une articulation autour de trois axes :

• L'accessibilité (financière) des technologies,
• L'importance de l'enseignement et de la formation, non seulement pour acquérir les aptitudes techniques, mais aussi et surtout pour apprendre ce que peuvent apporter les technologies en terme de contenu,
• La pression sociale poussant à l'utilisation des technologies.

Ce guide "Pauvreté et Technologie" (12 pages) est librement téléchargeable à cette adresse ; une lecture à complémenter par la consultation du "Digiplan 2007-2011 : 7 priorités pour le prochain gouvernement : Recommandations politiques pour une société numérique accessible".

Il y a des ressources sur Internet qui constituent de vrais trésors. Frédéric Maes (du Collectif Alpha ; Alphabétisation d'adultes à Bruxelles) met à disposition sur le site Internet de l'association un document de référence : "1001 idées pour enrichir sa pratique en alphabétisation : Débuter en informatique avec un public alpha" (43 pages, téléchargeable en pdf) qui fait partie d'une mallette pédagogique sur le même thème.

Ce travail est le fruit de 3 ans de pratique d'ateliers informatiques et d'une mutualisation du travail de formateurs qui ont souhaité mettre à disposition leur expérience pour des professionnels ayant à élaborer des activités informatiques pour des personnes dans un parcours en alphabétisation.

Autant le dire de suite, un document si abouti mis à la disposition de tous est une démarche très rare que nous saluons. Vraiment indispensable pour les EPN!

Après une brève description des graticiels utilisés, ce guide s'attache à décrire une démarche pédagogique d'initiation à l'informatique basée sur des exercices individuels et collectifs visant à "démystifier l'ordinateur et son "intelligence" pour une découverte pas à pas :

• Découvrir la machine, allumer l'ordinateur et s'initier à Windows ;
• Des programmes, des icônes et une souris pour se mettre au boulot ;
• Les traitements de texte ;
• Les cartes de visite : mise en page sous Word.

En fin de guide, un outil d'évaluation, sous la forme d'une grille de compétences évolutive, est fourni.

Le guide "1001 idées pour enrichir sa pratique en alphabétisation : Débuter en informatique avec un public alpha" est un des éléments de la mallette pédagogique empruntable au Centre de documentation du Collectif Alpha et qui contient : un CD- Rom comprenant les logiciels utilisés et des documents Word à imprimer, des annexes papiers photocopiables reprenant les documents utilisés en animation, d'autres ouvrages pour élargir le champs d'exploration...

Pour plus d'informations sur le contenu de cette malette, et pour les conditions de prêt, contactez le Centre de Documentation du Collectif-Alpha à Bruxelles.

(Via Lapédagothèque.be).

Pour les EPN travaillant sur le thème de la recherche d'emploi sur Internet, rares sont les études scientifiques de référence qui se distinguent par leur finesse d'analyse et leur pertinence lié au marché de l'emploi actuel dans l'espace francophone Européen.

En 2006, en France, l'Institut de Recherches Economiques et Sociales (IRES) a publié un remarquable numéro spécial de sa revue scientifique sur la thématique "Internet, recrutement et recherche d'emploi" (No 52, 2006/3) coordonné par Yannick Fondeur qui anime l'excellent blog spécialisé E-recrutement et marché du travail.

Jusqu'alors uniquement disponible à l'achat par correspondance, les articles du numéro 52 de la revue de l'IRES sont désormais consultables et téléchargeables en ligne.

Pour les animateurs multimédias, gestionnaires d'EPN, acteurs sociaux et employés des CPAS, nous recommandons une lecture attentive de ces différents articles qui dressent un panorama vivant de la recherche d'emploi sur Internet et dresse des pistes d'action à considérer avec tact et :

* Internet, recrutement et recherche d'emploi : une introduction (Yannick Fondeur) (lien de l'article en pdf),

* La mobilisation d'Internet pour recruter : aux limites de la sélection à distance (Christian Bessy, Emmanuelle Marchal) (lien de l'article en pdf),

* L'usage d'Internet par les demandeurs d'emploi (Godefroy Beauvallet, Marie-Christine Le Garff, Anne-Laure Negri, Francesco Cara) (lien de l'article en pdf), l'article sans doute le plus intéressant pour le monde de l'accès public à l'Internet,

* Sésame, ouvre-toi ! Analyse des données d'usage d'un moteur de recherche d'annonces d'offres d'emploi : www.keljob.com (Kevin Mellet) (lien de l'article en pdf),

* Réseaux sociaux numérique et marché du travail (Yannick Fondeur, France Lhermitte) (lien de l'article en pdf),

* Candidater et embaucher : le courrier de candidature comme dispositif de rencontre (Yves Lochard, Pascal Ughetto) (lien de l'article en pdf).

Un colloque fédéral sera organisé au Sénat le 18 mars prochain autour des questions soulevées par les relations entre l'exclusion numérique et la pauvreté. Placé sous le parrainage d'Armand De Decker, président du Sénat, ce colloque intitulé « Pauvreté et technologie : au-delà du constat, quelles pistes d'action ? », est organisé conjointement avec l'intergroupe parlementaire Inclusion sociale ATD Quart Monde, le Réseau Belge de Lutte contre la Pauvreté - het Belgisch Netwerk Armoedebestrijding et la Coordination fédérale de la Fête de l'Internet - Digitale Week (Linc, Technofutur TIC, Banlieues).

Ce dernier s'articulera autour des conclusions de l'étude « Pauvreté et technologie » réalisée par la viWTA, qu'il mettra en questionnement. Seront abordées notamment : les menaces et les opportunités dans les différents domaines de la vie, l'accessibilité financière aux technologies, l'enseignement de celles-ci, les pistes de solutions,... Le colloque sera aussi et surtout l'occasion de mettre en perspective les recommandations et propositions d'action évoquées dans le rapport.

Réservation obligatoire avant le 15 mars.
Programme et inscription au colloque ici