Le blog

L'Institut Flamand de recherche sur les questions scientifiques et technologiques : viWTA (Vlaams Instituut voor Wetenschappelijk en Technologisch Aspectenonderzoek), organisme lié au Parlement flamand (Belgique) mène des recherches sur les conséquences liées aux développements scientifiques et technologiques.

Le 18 mars dernier, dans le cadre de la Fête de l'Internet 2008, un colloque Fédéral organisé au Sénat à Bruxelles a fait le point sur la thématique "Pauvreté et nouvelles technologies" avec l'intervention d'expériences de terrain, de chercheurs spécialisés sur la question de la fracture numérique et la présentation des résultats d'un projet d'étude du viWTA intitulé "Le revers de la société technologique. Pauvreté et technologie" ("Aan de onderkant van de technologische samenleving. Armoede en technologie").

A cette occasion, un guide en français a été édité relevant les recommandations de cette étude avec une articulation autour de trois axes :

• L'accessibilité (financière) des technologies,
• L'importance de l'enseignement et de la formation, non seulement pour acquérir les aptitudes techniques, mais aussi et surtout pour apprendre ce que peuvent apporter les technologies en terme de contenu,
• La pression sociale poussant à l'utilisation des technologies.

Ce guide "Pauvreté et Technologie" (12 pages) est librement téléchargeable à cette adresse ; une lecture à complémenter par la consultation du "Digiplan 2007-2011 : 7 priorités pour le prochain gouvernement : Recommandations politiques pour une société numérique accessible".

Le Service Public Fédéral Intégration sociale nous informe de la possibilité de participer au nouvel appel à projet Easy-(e)-Space jusqu'à la fin du mois de janvier 2008. Cet appel à projet a pour but d'aider les ASBL et CPAS à lutter contre la fracture numérique en mettant gratuitement à leur disposition, pour leurs utilisateurs, des parcs informatiques avec connexion internet.

Cet appel ainsi que la demande de participation sont disponibles à cette adresse : http://www.mi-is.be/themes/participation/digitale%20kloof/index_fr.htm

Pour plus d'informations, contactez :

Pascale Lafontaine
au Service Politique de la Pauvreté, SPP Intégration Sociale
Boulevard Anspach,1, 1000 Bruxelles
E-mail : pascale.lafontaine@mi-is.be

L'Agence Nationale de Lutte Contre l'Illettrisme (ANLCI) a lancé en décembre 2006 un forum permanent des pratiques pour repérer et identifier sur le territoire français des bonnes pratiques de prévention et de lutte contre l'illettrisme.

La restitution de ces travaux eu lieu lors de la Rencontre nationale de l'ANLCI du 20 au 22 juin 2007 à Lyon. A cette occasion, les différentes régions ont produit des travaux de "best practices" sous la forme de dossiers téléchargeables.

En Midi-Pyrénées, le Dossier du Forum Permanent des Pratiques est consacré aux "Usages des Espaces publics numériques par les personnes en situation d'illettrisme" (fichier .pdf téléchargeable à cette adresse). Ce travail de 42 pages s'intéresse à une problématique à double entrée : celle de la lutte contre l'illettrisme et celle de la réduction de la fracture numérique.

Le dossier comprend l'analyse de 4 cas représentatifs d'Espaces Publics Numériques de la diversité du territoire de la région Midi-Pyrénées : la métropole régionale, la grande agglomération, une agglomération "secondaire" et un espace rural (Association Partage à Toulouse ; Atelier Ex et Co, Médiatic de St-Lys ; Point Malin, Labruguière ; Ateliers du CFAA/CFPPA du département du Lot).

Ce document rend compte avec précision de dynamiques d'expériences et d'actions sur le terrain avant d'envisager des pistes pour développer des activités de lutte contre l'illettrisme dans les EPN.

Les propositions et recommandations formulées dans ce dossier (synthétisées dans un remarquable tableau en pages 34 et 35) constituent des points tangibles à prendre en compte si l'on désire mettre en place des activités TIC de lutte contre l'illettrisme au sein d'un Espace Public Numérique.

Pour accueillir au sein des EPN des publics parlant difficilement le Français du fait qu'il ne s'agit pas dans leur langue natale, ayons le réflexe d'utiliser le foisonnement de ressources en Français Langue Etrangère (FLE) disponible sur Internet. Parmi les nombreux sites internet de FLE, se démarque Lexique FLE.

Anne Fournier Perrot (responsable pédagogique dans une école de langues) et son époux Thierry Perrot (responsable informatique, formateur et professeur de français) ont conçu et mis en ligne gratuitement une méthode d'apprentissage du Français Langue Etrangère à partir de thèmes du quotidien comme le téléphone, la ville, les vêtements, ma maison, le calendrier... Sans oublier des jeux avec les chiffres ou le Conte des 3 petits cochons pour se familiariser avec le Français.

Chaque séquence se veut ludique renforçant le vocabulaire, la phonétique et la compréhension. Le couple nomme cette approche thématique très pratique avec une expression très poétique : "les grains pédagogiques", des micro-activités. A noter que la Famille Perrot utilise volontairement le Cadre Européen commun de référence et l'élaboration des activités par compétences, par domaine d'activités et par niveaux.

Sur Lexique FLE, chaque cours proposé est téléchargeable en version Macintosh ou PC ou bien directement exploitable en ligne à partir de la page d'accueil du site.

La Famille Perrot a également développé d'autres sites Internet qui peuvent trouver leur intérêt pédagogique dans le cadre des activités d'un EPN :

• Polar FLE : Apprendre le français avec l'inspecteur Roger Duflair,
• Peinture FLE : Apprendre et pratiquer le français en peinture,
• Le Jeu de l'Oie : Jeux pour apprendre et pratiquer le français,
• Phonétique : Apprendre le français avec la phonétique (en collaboration avec la famille Vantilcke),
• et un site passionnant pour créer des créer des activités pédagogiques sur Internet : Usina Quiz.

Après 5 ans d'études en parallèle de son travail pour l'Espace Libre 13.1, Cyberbase des Olympiades, et bien avant dans l'univers des EPN à Strasbourg puis à la Maison des Chômeurs de Nanterre, Mehdi Serdidi s'apprête à soutenir sa thèse "Contribution à l'analyse des politiques françaises pour l'appropriation des NTIC. Le cas des Espaces Publics Numériques" (Doctorat en Sciences de l'Information et de la Communication) sur les EPN à Nanterre Université (Paris X - CRIS-SERIES) le vendredi 29 juin à 10h00. Salle de soutenance : B016 - Nanterre Université (RER A - direction St-Germain-en-Laye).

"Contribution à l'analyse des politiques françaises pour l'appropriation des NTIC. Le cas des Espaces Publics Numériques".

Résumé :

"L'objet de ce travail est l'espace public numérique. Il s'agit d'un dispositif d'accès public à Internet initié par une politique TIC (Technologies de l'Information et de la Communication), celle du Programme d'Action Gouvernementale pour la Société de l'Information (1997). L'étude ne pouvait se réaliser qu'en analysant deux aspects et leur interrelation : le premier aspect privilégiant une démarche remontante relative aux usagers et aux animateurs des espaces publics numériques (EPN), et le deuxième aspect dressant une démarche descendante en mettant notamment l'accent sur le dispositif et l'histoire politique des TIC. Ainsi, l'hypothèse de ce travail est l'existence d'un dialogue possible entre ces deux problématiques d'accès public aux TIC. Ces deux problématiques constituent deux sous-hypothèses à vérifier. Le champ de l'interrogation est la contribution que peut apporter l'initiation aux TIC et leur apprentissage à la résorption des fractures numériques et à la cohésion sociale. Plus précisément, elle pose la question de "Bien Commun" et de "justice sociale". Ces notions peuvent-elles améliorer le sens et le rôle des EPN ? L'analyse repose sur un ancrage de terrain, et sur plusieurs expériences d'animation multimédia. La résolution de notre hypothèse s'effectue ainsi au travers de focalisations sur trois niveaux d'analyse distincts : micro, méso et macro. Chaque niveau pose le questionnement de l'autre. Le premier niveau de focalisation, le niveau micro montre, après avoir étudié la profession de l'animateur multimédia, l'existence de trois fractures numériques. Le niveau méso étudie la question de l'appropriation des TIC. Le questionnement aboutit à l'étude du dispositif d'EPN - dispositif marqué par de très nombreux labels et initiatives, mais aussi des mythes à l'origine des politiques publiques TIC. Enfin le niveau macro réunit les deux sous-hypothèses et pose la question des modalités d'existence d'un Bien Commun dans un contexte numérique.

Mots-Clefs : Espace Public Numérique, EPN, animation multimédia, fracture(s) numérique(s), usagers, usage, autoroutes de la consommation, politique des TIC, appropriation, labels, mythes technologiques, Justice Sociale, Bien Commun."

Membres de jury : Jacques Perriault, Anne-Marie Laulan, Michel Arnaud, Françoise Albertini, Emmanuel Eveno et Marie-Hélène Féron.

L'accueil des publics précaires dans les EPN est essentiel. Aussi, pouvoir réfléchir à la question de la fracture numérique, échanger avec des travailleurs sociaux et personnes impliquées depuis plusieurs années dans la lutte contre la pauvreté peut être riche de sens et apporter des réponses concrètes à des interrogations quotidiennes sur le "comment faire" avec des personnes en difficulté. Voici donc un rendez-vous susceptible de vous intéresser.

Le groupe de travail ATD Quart Monde - Pour l'Inclusion Sociale du Sénat (co-présidé par les Sénatrices Olga Zrihen et Jacinta De Roeck) organise le 9 mars 2007 de 9h30 à 14h, à la Maison des Parlementaires (Rue de Louvain 13, 1009 Bruxelles), une rencontre sur le thème "Fracture numérique, fracture sociale".

"Au cours de ces dernières années, l'ordinateur et l'internet ont pris une place essentielle dans notre quotidien ; cela ne risque pas de s'arrêter. Ce processus a des effets positifs et négatifs. Le principal danger de cette évolution est le suivant : nombre de personnes sont exclues du processus, internet et les ordinateurs restent chers, l'utilisation des nouvelles technologies pose problème, la peur domine ceux qui n'ont pas encore essayé ces nouveaux outils."

Actif depuis 1993, ce groupe effectue un travail d'échanges et de discussion entre les acteurs de la lutte contre la pauvreté et les personnes vivant cette réalité.

Programme (non définitif de la rencontre) :

* 9h30 - Accueil + inscriptions
 
* 10h00 - Début
 
Introduction par la Présidente du Sénat, Anne Marie-Lizin
 
Présentation des workshops par les sénatrices et présidentes du Groupe de travail pour l'Inclusion sociale : Olga Zrihen et Jacinta De Roeck
 
* 10h30 - 12h00 - Workshops (Fr + Nlds)
 
Discussions
 
* 12h00 - 12h45 - Conclusion
 
Conclusions des workshops
 
Interventions des Ministres (en attente de confirmation)
 
Clôture de la session par Olga Zrihen et Jacinta De Roeck
 
* 12h45 - 14h00 - Sandwiches + Boissons
 

Infos et inscription : Téléphone : 02/ 501 77 01 ou par courrier électronique à fracturenumerique@telenet.be - Fax : 02/ 501 77 51

Groupe de Travail ATD Quart Monde - Pour l'Inclusion Sociale du Sénat, 21 rue de Louvain, Bureau 3219, 1009 Bruxelles.

Le temps de l'adolescence peut être difficile à vivre. Le Gouvernement du Québec a lancé début décembre, Là, tu parles, un site Internet visant à favoriser la communication orale des jeunes de 14 à 17 ans.

Là, tu parles propose des interviews de personnes qui sont confrontées via leurs métiers à des situations où la compétence à communiquer oralement est essentielle. Elles expliquent par des témoignages concrets comment l'oral les aident dans leur activité professionnelle. Les internautes peuvent faire des observations, réfléchir et réagir au contenu de ces vidéos.

Là, tu parles veut ainsi aider via le média Internet à agir oralement dans plusieurs situations :
- éviter un conflit avec une personne de son entourage,
- établir et maintenir le contact avec ses interlocuteurs,
- combattre le stress quand on parle,
- dire à quelqu'un ce qu'on n'aime pas dans une situation,
- prendre sa place dans un groupe,
- être pris au sérieux quand on discute avec des adultes.

Ce site peut s'avérer utile pour les EPN où le public adolescents est présent. Il est à faire connaître aux associations de quartiers, aux professionnels du monde scolaire et aux jeunes usagers de l'Espace Public Numérique.

Contact pris avec le Cabinet du Ministre fédéral de l'Informatisation, il apparait que les EPN peuvent :

• introduire une demande visant à pouvoir utiliser le logo "Internet pour tous" (avec CD);


• obtenir quelques exemplaires de la plaquette "Ginette. Comment j'ai vaincu ma pécéphobie";


• s'ils le souhaitent, diffuser les brochures concernant le package "Internet pour tous".

Vous pouvez obtenir de plus amples informations en ce qui concerne les trois points précités auprès de Fedict (servicedesk@fedict.be).

Dans un proche avenir, les EPN auront la possibilité, pour autant qu'ils répondent à certaines conditions bien précises, de s'inscrire (auprès du Fedict) comme Espaces publics numériques de sorte à pouvoir bénéficier d'une prime de la part des pouvoirs publics pour acquérir du matériel informatique (cf. article sur les pack PC pour EPN).

Dans un proche avenir encore, un DVD sera lancé comportant notamment plus d'informations sur le PC et l'Internet pour les débutants, et qu'ils pourront utiliser le cas échéant.

Dans des EPN, comme dans des bibliothèques (mais là il y a emprunt de documents), il peut être demandé une autorisation parentale avant d'autoriser l'enfant ou le jeune à accéder à l'Internet.

Cette autorisation est souvent demandée pour les enfants de moins de 12 ans ou de 14 ans. Il semble qu'il n'y ait pas de base légale à cette limite (les enfants et jeunes sont mineurs jusqu'à l'âge de 18 ans).

Cette autorisation doit être signée par les parents ou par le parent qui a la garde l'enfant.
Ce document peut comprendre un rappel du règlement ainsi qu'une clause d'exonération de responsabilité de la part de l'EPN.

Ressources:
Exemple - autorisation Malmédy

Le SPF Intégration sociale soutien l'intégration des solutions Easy-(e)-spacE (développées par Arafox et Oxfam-Solidarité) dans des CPAS ou des lieux qui en dépendent.

Ces Easy-(e)-spacE sont des éléments dans le maillage d'un territoire. Des partenariats peuvent s'installer entre les EPN et les Easy-(e)-spacE qui, dans une même commune, ne touchent pas nécessairement les mêmes publics ou n'offrent pas les mêmes services.

Les 10 expériences-pilotes d'Easy-(e)-spacE installées en 2005 sont :

Fontaine-Leveque,

Modave,

Saint-Gilles,

Tubize,

Jette,

Mons,

Antwerpen,

Herentals,

Oostende,

Lommel.

Deux de ces communes (Tubize, Mons) vont aussi voir se développer des EPN.

Vous trouverez ici les CPAS retenus pour 2006 avec la date programmée d'installation : Herk-De-Stad (23/03/06),

Molenbeek Saint-Jean (29/03/06),

Ixelles (05/04/06),

Gingelom (06/04/06),

Eupen (11/04/06),

Sint Niklaas (04/06),

Ciney (13/04/06),

Arendonk (27/04/06),

Soignies (19/04/06),

Aiseau-Presles (19/04/06),

Liège (26/04/06),

Oupeye (26/04/06),

Herent (04/05/06),

Woluwe Saint-Lambert (04/05/06),

Beringen (09/05/06),

Bassenge (10/05/06),

Poperinge (11/05/06),

Courcelles (16/05/06),

Ronse (06/06),

Bruxelles (06/06).

4 communes (Ciney, Aiseau-Presles, Liège, Oupeye) sont aussi concernées par les projets d'EPN.