Le blog

Accueillir des personnes handicapées dans un Espace Public Numérique, ce n'est pas toujours évident à cause souvent d'une conjonction de facteurs humains, logistiques et matériels qu'il faut prendre en compte pour satisfaire les besoins de ces publics.

En 2003, le réseau pour l'insertion des personnes handicapées VIVRE, en région parisienne, a publié une série d'articles très intéressants regroupés dans un dossier "Pertinence de l'informatique" du bulletin d'infos de l'association (en .pdf, 8 pages) autour de réflexions et de témoignages de terrain s'intéressant à la place grandissante des nouvelles technologies au Centre de Rééducation Professionnelle, à l'informatique comme "médiateur" avec le stagiaire ou comme outil incontournable en formation.

Les personnes interviewées l'expliquent : oui, il est possible de reprendre confiance grâce à l'ordinateur et d'être comme tout le monde. De même, la revue souligne que l'informatique favorise le lien social.

François Glaziou résume ainsi les enjeux de l'informatique pour les personnes handicapées :

"Certaines personnes sont valorisées d'utiliser un ordinateur, elles "peuvent se sentir comme tout le monde, dans la norme". Les obstacles et résistances existent. Ils ne doivent pas être masqués, toutefois la préparation des personnes, la mise en situation accompagnée, permettent de dépasser les premières inquiétudes et les premiers obstacles. Sans déifier l'importance de l'informatique, permettre son accès à chacun est un moyen de ne pas renforcer l'exclusion et même de lutter contre elle.""

Il y a des sites Internet qui se veulent pratiques conçus et alimentés par des passionnés. A la ville, Jean-Paul Figer est Chief Technology Officer (CTO) de Cap Gemini Ernst and Young, un des cabinets de conseils les plus réputés dans le monde. Depuis quelques années, il exerce une activité bénévole, celle de webmaster d'un des sites phares didactiques sur l'informatique et l'Internet : Le Bureau électronique.

Au-delà des découvertes (sites ressources), Jean-Paul Figer propose gracieusement et via son expertise : des guides (Guide d'achat d'un bon PC multimédia ; Comment ressusciter gratuitement un vieux PC...), des articles pratiques sur les réseaux sans fil, des réponses concrètes sur la vidéo et le son (Graver des DVD ; Le montage Vidéo sur PC...) et des conseils judicieux (Comment choisir un agenda électronique ; Deux solutions simples pour gérer ses dossiers en ligne...)...

Pour se tenir informé des derniers articles parus sur le site, on peut s'abonner (à partir de la page d'accueil) à la lettre d'information "Quoi de Neuf ?" envoyée par courrier électronique .

Le Bureau électronique est une caverne d'Ali Baba pour qui sait y rechercher l'information qui l'intéresse. Mots simples, explications claires, présentation aérée : cet espace sur Internet est un trésor didactique à utiliser dans les EPN et à faire connaître aux usagers.

Le Centre suisse des Technologies de l'Information dans l'Enseignement (Etat Confédéral Suisse) vient de mettre en ligne un 3e éducaguide en français sur le thème "Technologies de l'Information de la Communication et Didactique" offrant une quantité de conseils très pratiques destinés aux enseignantes et aux enseignants qui désirent utiliser l'outil informatique dans le cadre d'un apprentissage actif, autonome et coopératif.

Cet Educaguide est aussi adapté aux démarches pédagogiques en Espace Public Numérique. Il se consulte en ligne dans son intégralité. Quelques notions évoquées : un parcours de proche en proche sur les compétences média, une réflexion appuyée sur les concepts pédagogiques sous-jacents à l'apprentissage avec le multimédia, un point sur l'utilisation de l'ordinateur comme outil d'apprentissage, le cadre de la communication en ligne pour favoriser l'apprentissage et un panorama des modèles d'appui pédagogique en cas d'utilisation de l'ordinateur...

Bref, un guide très utile pour réfléchir à ses pratiques pédagogiques d'animateur/trice multimédia.

Le Site d'Aide Informatique (SAIT) a été créé par un développeur informatique. Il propose de nombreuses ressources (pour tous les niveaux) aux personnes souhaitant se perfectionner en informatique générale (concepts reseaux, systèmes d'exploitation, bases de données) ou se former à l'utilisation de GNU/Linux. Les cours sont classés par indices d'accessibilité ce qui facilite la progression. Utile!

C'est dans une oeuvre titanesque que s'est lancée Marie Lebert (chercheuse indépendante, journaliste et traductrice). Depuis mars 2003, elle met à jour le Dictionnaire du NEF (comme Le Net des Etudes Françaises). Ce dictionnaire de l'internet et des technologies numériques a été créé pour les professionnels de l'information mais son intérêt va bien au-delà.

La force de ce site qui contient plus de 700 entrées (termes, sigles et noms propres), c'est bien son actualisation quasi-permanente, son système encyclopédique de renvois et le fait de ne pas tomber dans un jargon informatique incompréhensible pour le débutant.

Chaque définition du Dictionnaire du NEF fait l'objet d'une attention particulière comme avec l'exemple d'Internet :

"L'internet est un vaste réseau informatique opérant à l'échelle mondiale et reliant une multitude de sous-réseaux au moyen d'un même protocole (IP: Internet Protocol), ce protocole permettant à des ordinateurs différents de communiquer entre eux. Le réseau internet regroupe les réseaux publics, réseaux privés, réseaux commerciaux, réseaux d'enseignement, réseaux de services, etc., opérant à l'échelle planétaire pour offrir d'énormes ressources en information, communication et diffusion. Apparu en 1974, l'internet se développe rapidement à partir de 1983. Outre le World Wide Web, plus communément appelé web, lancé en 1991, l'internet inclut de nombreux services: courriel, forums, messagerie instantanée, visioconférence, téléphonie sur IP (Internet Protocol), etc. Vinton Cerf est souvent appelé le père de l'internet parce qu'il crée en 1974 (avec Bob Kahn) le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), à la base de tout échange de données. En 1992, Vinton Cerf fonde l'Internet Society (ISOC), un organisme international visant à promouvoir le développement de l'internet. Quelque trente ans après les débuts de l'internet, "ses trois pouvoirs - l'ubiquité, la variété et l'interactivité - rendent son potentiel d'usages quasi infini" (Le Monde, 19 août 2005). Le cap du milliard d'internautes est franchi en 2006. [Voir aussi: Cerf Vinton, Internet Society, protocole, TCP/IP, téléphonie sur IP, web.]"

A utiliser dans les Espaces Publics Numériques et à recommander comme référence aux usagers!

A faire figurer avec une place de choix parmi les favoris ou signets de son navigateur, le site La Vie du Net du quotidien Le Soir, pour se tenir au courant de l'actualité de l'informatique et de l'Internet. A parcourir, les différentes rubriques de La Vie du Net qui peuvent aussi intéresser les usagers des Espaces Publics Numériques en apportant un éclairage non technicisant sur l'utilisation des nouvelles technologies :

Société ; Economie ; Télécoms ; En pratique ; Sites (nouveaux sites) ; CD (actualité DVD-Rom et jeux vidéos) ; Equipement ; Blogs (nouveaux blogs ou apparentés) et Podcasting.

Vous pouvez également suivre les différents articles de la Vie du Net au fur et à mesure de leur publication au fil RSS reprend le flux d'actualités du site.

Il y a ceux qui sont impatients de tout savoir faire avec l'ordinateur et qui en demandent toujours plus et puis il y a aussi des questions sur lesquelles on bute en tant qu'animateur multimédia. Un site ressource essentiel et indispensable à connaître : c'est Comment Ca Marche, un "livre ouvert sur l'informatique". Ce site portail est une vraie communauté d'assistance technique en ligne.

Dès que vous êtes bloqué sur un terme technique, une fonctionnalité, une bizarrerie ou un bug, Comment Ca Marche a sans doute la réponse à votre interrogation soudaine. Le site est rubriqué en 3 parties toutes plus utiles les unes que les autres :

- Se dépanner : Des solutions clé en main. Accédez aux astuces référencées par la communauté,

- Se faire aider : La communauté à votre secours. Posez votre question sur un des forums de CommentCaMarche,

- Se former : Comprendre les technologies ! Cherchez l'article qui correspond à votre besoin.

La chaîne belge de radio PureFM possède son PureBlog, blog de l'émission radio du même nom dédiée au web et aux blogs le samedi et le dimanche.

Les mots de la chaîne pour décrire l'émission : "Des chroniqueurs et des invités pour analyser les tendances et les évolutions de la blogosphère, du web et des technologies mobiles"

Le rendez-vous live, c'est samedi et dimanche, de 17 à 20h et de 16 à 19h mais, of course, vous pouvez l'écoutez en différé via le podcast de 20 minutes à retrouver sur le blog de l'émission.

Et pourquoi pas faire passer l'initiative EPN dans PureBlog ?

Dans le cadre du programme prévu par la région Wallonne, j'ai mis en place une série de formations qui devront permettre aux utilisateurs de se familiariser avec les outils informatiques. Pour que chacun de ces modules de formations soit clair et concis, il s'accompagne d'un syllabus qui reprend et étoffe la matière vue au cours.

Voici donc, le premier de ces syllabus que je mets à votre disposition. Ce syllabus n'a pas la prétention d'être une référence. Il m'aide simplement à pouvoir mettre en place une ligne directrice de conduite.

Aussi, les informations comprises dans ce syllabus sont elles-mêmes puisées sur Internet. Après toutes les vérifications d'usages, il n'existe aucun droit d'auteur concernant l'utilisation des informations prises sur Internet. Il existe juste une nécéssité de mention de la source d'informations.

D'autres informations personnelles viennent aussi compléter celles prises sur Internet. Je vous laisse donc le loisir de modifier cela à votre guise pour correspondre avec vos désidératas. Ainsi donc, il est intéressant de partager notre savoir.

Damien Maillard. EPN D'Yvoir - E-Yvoir e-yvoir.blogspot.com

L'Agence Wallonne des Télécommunications a publié ce 17 mai 2006 son enquête sur les usages des TIC par la population wallonne. On peut ainsi y lire que 54% des ménages wallons ont Internet à domicile. Les usages même d'Internet sont également étudiés. Les points d'accès publics à l'Internet apparaissent parmi les lieux d'usages d'Internet. En terme de nombre d'utilisateurs (taux d'internautes utilisant ce lieu), les points d'accès public sont de plus en plus populaires. 19% des internautes utilisent les PAPI (+4%) soit 13% de la population totale de 15 ans et +.

L'enquête s'intéresse aussi aux applications d'Internet utilisées et au commerce électronique. On trouve également dans cette enquête une carte sur la disponibilité de l'ADSL en Wallonie. Il est toujours intéressant de se pencher sur le profil des internautes où les différences selon le genre (sexe), l'âge et le niveau d'éducation restent marquées.

A noter que parmi les "freins à l'accès ou à l'usage d'Internet", la raison "Cela n'est pas utile pour moi/cela ne m'intéresse pas" est toujours dominante (avant l'âge par exemple) mais son score est descendu à 25% alors qu'il était de 67% en 2003 et 2004.
Dans ses conclusions, l'AWT rappelle que "plus d'un tiers des Wallons n'utilisent pas encore Internet". Elle ajoute : "C'est la "fracture numérique" à deux niveaux : fracture d'accès (infrastructure, ordinateur), fracture d'usage (connaissances, compétences). Parmi les actions préconisées figurent les EPN.

Ressources:
Rapport de l'AWT