Le blog

Belle initiative d'un EPN de l'Essonne (à Athis-Mons, banlieue parisienne, France) : Association Espace Multimédia Athégien à l'occasion du Festival EMA des usages numériques et du multimédia qui s'est déroulé en avril 2008, des...

"Temps de découverte, temps d'échanges, temps de partage d'expériences originales, temps de communication mais aussi temps de réflexion sur les effets que produisent sur nous l'usage des NTIC".

L'EPN a mis à disposition des habitants des fiches thématiques pratiques sur des usages grand public du Web et de l'informatique, pour la plupart réalisées avec des partenaires locaux (services publics, organisme de logement social et acteurs associatifs) et les propose également en libre téléchargement sur Internet sur une page où figure aussi le livre d'or du festival. 18 Fiches disponibles (en pdf) :

"Accompagnement à la scolarité" :
Qu'est-ce que c'est ? Quel usage de l'outil informatique dans le cadre de l'accompagnement à la scolarité ? Mon enfant a besoin d'aide, qui consulter à Athis-Mons ?

"Acheter et vendre sur internet" :
Que puis-je acheter sur Internet ? Quelles informations particulières dois-je vérifier si j'achète sur un site étranger ? Un mineur peut-il contracter sur Internet ? Quelles sont les étapes pour la passation d'une commande sur Internet ?

"Bande dessinée" :
Définition ; Pour faire quoi ? Vocabulaire de la BD ; Processus de création ; Et l'informatique dans tout ça ?

"Choisir et faire évoluer son ordinateur" :
Que dois-je faire quand je veux acheter mon ordinateur ? Lister les usages que je veux en faire ; Comprendre ce qu'il y a dans un ordinateur pour pouvoir choisir ; Choisir une configuration en fonction d'un ou plusieurs usages ; Faut-il acheter un ordinateur de bureau ou portable ? Quels sont les périphériques que je peux associer à mon ordinateur ? Où puis-je acheter mon ordinateur ?

"Communiquer sur internet" :
C'est quoi l'Internet ? Qu'est-ce qu'un e-mail ? Quel logiciel de messagerie choisir ? Quel est votre usage de l'e-mail ? Quel est votre niveau en informatique ? Le bon usage de l'Internet ; La netiquette,

"Diaporama" :
Définition ; À quoi ça sert ? Matériel nécessaire ; Logiciels utilisés ; Les types de diaporamas ; Etapes de réalisation d'un projet,

"E-administration" :
Quel est son objectif ? Quelles démarches ? Quels sites ? Quels sont les problèmes posés par rapport à l'administration électronique de demain ? Comment peut-on faire fonctionner l'administration électronique ?

"Emploi" :
Qui peut m'aider ? Connaître les métiers ; Connaître les contrats et ses droits ; Savoir faire son CV et sa lettre de motivation ; Savoir se présenter ; Savoir faire une candidature électronique ; Formation ; La formation à distance,

"Film d'animation" :
Définition ; Matériel nécessaire ; Logiciel nécessaire ; Etapes de réalisation,

"Généalogie" :
De quoi s'agit-il ? Logiciels de généalogie ; Internet et généalogie,

"Infographie" :
Qu'est-ce que c'est ? À quoi ça sert ? Matériel nécessaire ; Logiciels utilisés ; Les formats de fichiers ; Que peut faire un infographiste ? Etapes de réalisation d'un projet de site Internet,

"Internet à la maison" :
Pour vous et votre famille, quel est ou quel serait le principal intérêt d'avoir Internet
à la maison ? Les différentes technologies d'accès à Internet,

"Logement et habitat" :
Les utilisations actuelles ; Le futur ; Et 3F dans tout ça ?

"Logiciel libre" :
Qu'est-ce qu'un logiciel libre ? Les enjeux du logiciel libre ; Libre et gratuit ? Un système d'exploitation libre: GNU-Linux ; Des formats ouverts pour vos données ; L'interopérabilité ; Des logiciels libres pour chaque usage ; Ils utilisent des logiciels libres,

"Photo" :
C'est quoi ? Mots-clés ; Matériels,

"Récits de vie" :
De quoi s'agit-il ? Avec quels outils ?

"Santé" :
Qui peut m'aider ? Gros plans sur des sujets sensibles,

"Vidéo" :
Définition ; Les phases de réalisation d'une vidéo ; Le tournage ; Le montage ; La diffusion ; Les opérations principales dans chaque phase ; Les différentes opérations dans les phases de réalisation.

Bravo à l'initiative généreuse de cet EPN francilien!

Le blog EPN-Ressources.be mis à l'honneur par le portail EASI-WAL

Le Commissariat EASI-WAL (E-Administration et SImplification) de la Région Wallonne nous fait nouvellement l'honneur d'avoir ajouté le blog EPN-Ressources.be dans la rubrique "Sites de référence" de son portail avec ce commentaire :

"Ce blog collectif aborde une large palette de thèmes liés à la vie des espaces publics numériques : une foule d'actualités, des informations pratiques... A ne pas manquer pour tout savoir sur les EPN !"

Infos sur le site de la Direction Générale des Pouvoirs Locaux

Sur le portail des Pouvoirs Locaux de la Région Wallonne, ont été récemment mis en ligne la liste des lauréats de l'appel à projets EPN 2007 ainsi que la liste des Espaces Publics Numériques labellisés "EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie" au 8 janvier 2008.

La Communauté française de Belgique vient de lancer une nouvelle version de son site Internet portail avec une amélioration notable de l'ergonomie et de la navigation ainsi qu'une facilité accrue dans la recherche d'informations mises à disposition.

Avec ce portail revu et corrigé, l'internaute est d'abord la personne au coeur des préoccupations des choix de navigation via les "lignes de vies du citoyen/de l'entreprise" comprenant des informations utiles et des démarches à réaliser pour divers stades de la vie : naissance, crèche, inscription à l'école... Une démarche visuelle qui se veut aussi intuitive!

Un autre type de navigation plus classique par thèmes permet de trouver facilement son information via une recherche multi-critères. A vous de découvrir la richesse des pages du portail sur l'Enseignement, la Culture, la Santé, le Sport, l'Infrastructure, le Cinéma, l'Audiovisuel...

Enfin, le portail de la Communauté française possède un fil RSS d'actualités bien pratique : agenda, appels à projets, annuaires thématiques...

Dans le cadre de son dispositif Cyber-centres (EPN labellisés), la Région Nord-Pas de Calais invite les Espaces Publics Numériques de Wallonie (lauréats de l'appel à projets EPN 2005 - Direction Générale des Pouvoirs Locaux, Ministre Philippe Courard) aux secondes réunions relatives aux Pack Services Cyber 2 et 3 (dit "PS2" et "PS3") :

Vendredi 5 octobre 2007, Salle 301-302, 3e étage
PS3 : de 9h à 12h30
PS2 : de 13h30 à 17h00
Au nouveau siège de Région Nord-Pas-de-Calais, 151 Bd Hoover à Lille (France)
(accès : http://www.box.net/public/8jrxog8gll)

Ordre du jour :

PS3 : Rôle des EPN dans la e-démocratie ?

9h à 9h30 : Accueil

09h30 : début de la session animée par Julie Bailleul (Insite, ANIS)

• "Une démocratie en évolution" (Alexandre Desrousseaux, chargé de mission TIC et participation citoyenne, Conseil régional Nord Pas de Calais)
• "Le rôle des médias numériques dans la démocratie" (Florence Durand-Tornare, co-auteur de "La démocratie locale à l'ère d'internet")
• "Les animateurs d'EPN comme relais et médiateurs vers la e-citoyenneté" (Loïc Dayot, responsable de l'EPN de Pierrefitte-sur-Seine et animateur de plusieurs groupes de réflexions sur l'évolution des EPN)
• Questions - débat concernant le sujet du séminaire

12h20 : En conclusion, présentation du site pédagogique

12h30 : fin du séminaire

PS2 : E-services

13h30 à 14h : Accueil

14h à 14h10 : Présentation des intervenants

14h10 à 14h30 : regard panoramique sur l'administration électronique (Frédéric Clowez, Chargé de mission TIC au SGAR)

14h30 à 14h50 : Assedic des Pays du Nord : rappel du partenariat et les actions mises en place (Stéphanie Vanacker, Responsable Stratégie / Marketing / Relations Européennes Assedic des Pays du Nord)

14h50 à 15h : débat ASSEDIC

15h à 17h : présentation d'exemples e-services en Région et que peut-on en tirer ?

Inscription à ces rencontres avant le 28 septembre (places limitées) en ligne à cette adresse ou auprès de Sophie Baert (Conseil Régional Nord-Pas de Calais, France) : s.baert@nordpasdecalais.fr (Tél. : 03 28 82 76 41).

Le site de la STIB n'avait pas changé depuis 1999. Un lifting s'avérait plus que nécessaire pour améliorer le confort d'utilisation des internautes pour le portail qui compte plus de 400 000 visites par mois. C'est fait.

Inauguré cette semaine, le nouveau site de la STIB présente un design inspiré, une navigation plus intuitive et une meilleure structuration de l'information. La recherche d'itinéraire a été améliorée tout comme la possibilité offerte de télécharger différents plans du réseau de transport en commun de Bruxelles. Il s'intéresse aussi à la vie de l'entreprise : offres d'emploi, solutions pour les entreprises, matériel roulant, développement durable...

L'e-administration (ou egovernment) au quotidien dans un EPN, c'est aussi permettre aux usagers de se familiariser avec des portails de transport en commun comme la STIB, les TEC ou la SNCB et de les aider à naviguer sur ces sites.

L'agence de Presse Belga a publié le 30 mars une dépêche sur l'utilisation de l'Internet par la population en Belgique. 58 % des habitants se connectent régulièrement sur Internet (contre 52 % il y a 12 mois).

Parmi les usages de l'Internet les plus prisés : le courrier électronique (pour 54,4 % de la population), la recherche d'informations sur des biens et services (50%), l'internet banking (28%), le téléchargement de musique ou de films (20%) et la consultation en ligne de journaux et magazines (près de 16%) sont les activités principales des Belges sur le web. La téléphonie via Internet est peu usitée en Belgique (8 % de la population).

Valérie Dudart qui coordonne l'EPN Momi Clic de Momignies publie un article avec des données chiffrées complémentaires sur l'utilisation d'Internet (eGovernment, milieu scolaire...).

Fabien Lambert (CRIJ Picardie, France) a participé en qualité d'intervenant au débat "Ancrer son Espace Public Numérique dans la cité à l'horizon 2008-2010" proposé dans le cadre des Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (ReWICS) qui se sont déroulées à Charleroi le 19 mars 2007.

"En ce début 2007, des Espaces Publics Numériques se déploient systématiquement sur le territoire wallon, à l'initiative du Ministre philippe Courard. Ce sont des projets nouveaux qui devront faire leurs preuves, s'inscrire dans le tissu existant, démontrer leur utilité sociale. Souvent ils s'appuieront sur d'autres structures ou projets, publics et non-marchand. Ce qui pouvait être vrai ici pour là en 2002 ou 2003, ne le sera probablement plus dans un an ou deux. le but de cet atelier participatif est d'engager un débat sur le rôle et la place d'un EPN au sein de la Cité."

Nous mettons en ligne sa contribution écrite à cet atelier qui a également réuni Hervé Fournier, MJC Boby Lapointe de Villebon-sur-Yvette (France), Nathalie Caclard, CIDJ Paris (France), Emmanuel Vergès, ECM de la Friche de la Belle de Mai, Marseille (France), Fabien Lambert, CRIJ Picardie (France) et Philippe Rondas, .Ve, Verviers (Belgique).

"En Picardie, 5% des gens ont déjà poussé la porte d'un EPN (enquête RENUPI 2006). 53% des picards sont équipés d'un ordinateur à domicile alors que 64% des gens qui fréquentent un EPN en possèdent déjà un à la maison.

Au regard de ces chiffres, nous pouvons dresser deux constats quand à l'avenir des EPN dans une région aussi rurale que la Picardie (2/3 des gens habitent des communes de moins de 10000 habitants) :
- les EPN peuvent apporter autre chose qu'une simple initiation aux TIC,
- un nouveau public reste encore à capter.

Pour ce faire, les EPN doivent toujours "être dans le coup" en pouvant s'appuyer sur le réseau mais aussi en repérant les usages émergeants par les moyens mis à leur disposition.

Afin de se tourner vers l'avenir, les animateurs, les structures porteuses d'EPN et collectivités territoriales doivent travailler à la mise en place de réelles stratégies de développement. Ces stratégies auront pour but d'inscrire l'EPN sur des objectifs à plus ou moins long terme, également sur des EPN situé en zone très rurale
(ex : cas du PEL Chevresis-Monceau).

Ces stratégies pourront porter sur les axes suivants :
- réflexion sur les publics à capter,
- réponses adaptées aux besoins émergeants (ex : administration électronique),
- développement de partenariats (niveaux régional et local),
- reconnaissance officielle du statut de l'animateur (en cours avec le CATIC),
- promotion du logiciel libre (choix économique et pratique mais qui demande de l'accompagnement).

Enfin, l'initiative du Conseil régional de Picardie avec le lancement de PEL 2.0 va permettre d'apporter un souffle nouveau sur la région, puisqu'il permettra, en dehors de l'apport de nouveaux services aux publics, le maintien de lieux de vie et d'échanges en milieu rural."

Le Commissariat EASI-WAL (E-Administration et SImplification) de la Région Wallonne était présent ce lundi aux REWICS avec un très beau stand. L'équipe de EASI-WAL vient de consacrer un article au Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie :

"Un centre de ressources pour les EPN wallons : Dans le prolongement de sa politique de création d'Espaces publics numériques locaux et de la création d'un Label, le Gouvernement wallon a décidé, fin 2006, de se doter des moyens de structurer, accompagner et pérenniser le programme des EPN en Wallonie. A cette fin, il a notamment été décidé, d'une part, de créer un label des EPN et, d'autre part, de créer un Centre de ressources des Espaces Publics Numériques."

Rappelons les missions du Commissariat EASI-WAL :

• "La coordination générale et transversale des actions menées par le Gouvernement wallon en matière de simplification administrative, d'informatisation des processus et d'E-gouvernement,
• La direction et la gestion quotidienne du Commissariat, de ses ressources en personnel, de ses ressources budgétaires et des moyens matériels mis à sa disposition,
• L'exploration de toutes les opportunités de simplification et d'informatisation des procédures, d'amélioration de la lisibilité des textes dans un souci de qualité du service et de l'information vers les usagers,
• L'évaluation permanente de l'avancement des projets de manière à faire rapport au Gouvernement wallon et à informer les responsables administratifs concernés de leur mise en oeuvre au sein des services."

A lire et à consulter en vidéo, un article de l'Agence Wallonne des Télécommunications sur le point de l'E-Gouvernement en Région Wallonne qui résume le rendez-vous du Commissariat EasiWal fin janvier, au cours duquel ont été présentées les dernières avancées en matière de simplification administrative et d'e-gouvernement.

Une démonstration de la dernière version du portail de la Région wallonne, www.wallonie.be a été faite lors de cette rencontre. A noter qu'un reportage sur les Espaces Publics Numériques réalisé par l'AWT a été diffusé à cette occasion.