Le blog

Nous comptons dans le réseau des EPN de Wallonie, des lieux d'accès publics à l'internet et à l'informatique dans des bibliothèques et médiathèques.

Spécifiquement pour ces EPN, nous vous recommandons la consultation régulière du blog Formations SAPIENS 2007 qui indique des liens ressources vers des pratiques, usages et centres d'intérêt concernant l'informatique et l'internet en bibliothèque.

Ce blog a été créé par l'équipe de formation du cabinets privés Retiss et Akiléo qui assurent des formations au multimédia pour les bibliothèques du département de la Gironde (Sud-Ouest de la France).

A noter, la disponiblité sur ce même blog des supports de formation pour les bibliothécaires : 

• Module 1 : Initiation et perfectionnement aux TIC (2 Mo),
• Module 2 : Initiation à la recherche d'information (136 Ko),
• Module 3 : Accompagnement et médiation en espace public (530 Ko),
• Module 4 : Accueil et animation de groupes (465 Ko),
• Module 5 : Création de contenus (309 Ko),
• Module 6 : Le rôle d'un espace public dans la société de l'information (182 Ko).

Dans l'un des supports, le blog EPN-Ressources.be est cité :

"En termes de ressources générales, le site Internet des EPN de Wallonie est une plate-forme riche en informations actualisées sur l'animation multimédia, la médiation aux TIC, aux outils éducatifs et permet de suivre l'actualité dans ce domaine."

"Pointofix vous permet d'annoter vos présentations en direct.

Pointofix est aussi utile pour préparer des tutoriels puisqu'on peut sauvegarder en plusieurs formats (png, jpeg, etc) les écrans annotés ou même pour faire plus vite les copier dans le presse-papier.

Le fonctionnement est simple. Vous démarrez Pointofix. Il attend sagement en arrière-plan en vous présentant un bouton pour démarrer les annotations. En cliquant sur le bouton de démarrage, un palette d'outils se superpose à votre écran. Vous utilisez les outils de la palette pour annoter votre présentation. Pour passer à un autre écran, vous fermez la palette d'outils puis vous la réouvrez pour travailler sur l'autre page. Une fois l'habitude prise cela fonctionne très bien."

Trouvé sur le site Zonelibre en éducation.

J'ai testé, plus simple y a pas:-) et libre !

Mémoclic.com, c'est d'abord une communauté d'entraide de plus de 100 000 membres qui via le forum technique s'échangent des questions/réponses sur des problèmes informatiques et Internet divers et variés.

Mais Mémoclic.com propose aussi dès la une du site de nombreuses formations c'est-à-dire des tutoriels sur différents thèmes pour mieux utiliser l'ordinateur et appréhender avec plus de facilité quelques subtilités de l'Internet.

Vous y trouverez notamment des points sur le nouveau système d'exploitation Windows Vista (Marquer et retrouver facilement vos images et vidéos, les thèmes pour personnaliser l'apparence, le menu Démarrer...), le navigateur Firefox (Tabscope : visualiser le contenu de vos onglets rapidement, Aging Tabs : identifiez plus facilement vos onglets...) et OpenOffice (installation du logiciel, insérer des calendriers...).

Les Wikis territoriaux se développent. Ils permettent aux communes, aux habitants, aux associations, aux entreprises et organismes consulaires de regrouper sur un même espace Internet des informations locales et de garder trace, de conserver la mémoire de lieux, de cultiver les savoir-faire locaux et de mettre en mouvement la participation citoyenne.

Après Wiki-Brest lancé en mars 2006 ("projet d'encyclopédie, d'atlas, de carnets sur Brest et le pays de Brest où chacun-e peut donner à voir des textes, des images, du son qui parlent de ce territoire"), le département de La Manche en France vient de lancer WikiManche ("encyclopédie démocratique départementale, savoirs et services partagés") sur le modèle de Wikipédia.

WikiManche fonctionne dès sa page d'accueil par un bandeau horizontal où figurent les rubriques et principales sous-rubriques : Le Département ; Tourisme : Culture ; Sport ; Histoire ; Géographie ; Faune ; Flore ; Associations ; Cuisine ; Informations pratiques ; Economie ; Fonctionnement ; WikiManche.

Le quotidien Le Monde reprend la dépêche de l'Agence France Presse annonçant le lancement de WikiManche. Le portail Localtis signale dans son article "La Manche met en ligne la première encyclopédie départementale participative" que les animateurs d'EPN du département contribuent au portage du projet.

Les principes de contributions à WikiManche sont énoncés brièvement sur cette page du site Internet du Conseil Général de La Manche.

Vifs remerciements au blog de la Maison TIC qui évoque EPN-Ressources aujourd'hui!

La Maison de la formation de Grigny joue le rôle de pôle ressources sur les usages de l'Internet auprès des partenaires socio-éducatifs de cette une commune de la région Rhône-Alpes en France.

Pour découvrir les activités de ce lieu où l'on "mutualise l'information pour le savoir et l'ouverture au numérique", vous pouvez consulter le site de la Maison de la Formation et découvrir sur le portail de Villes Internet quelques initiatives portées par ce pôle :

• Internet sur roulette : un habitant invite chez lui des amis, des voisins ou de la famille pour participer à une séance de sensibilisation aux usages de l'informatique et de l'Internet,
• Les réseaux d'entraide de la Maison : organisation du partage de savoir et savoir-faire avec des usagers et adhérents. Le but est de permettre à chacun de maitriser sa "machine" et de savoir l'entretenir au quotidien. Ce rendez-vous s'appelle les "Lundi bidouille" et les "après-midi usages",
• Le Portail des Solidarités : créé en 2004, le Portail des Solidarités vise à permettre aux associations participantes : partager des informations, avoir un espace web qu'elles n'auraient pas toute seule et engager des partenariats afin de promouvoir des initiatives communes qui leur permettent de faire connaitre leurs objectifs.

L'association belge DNS.be qui administre l'enregistrement des noms de domaines en ".be" a mis en ligne il y a quelques mois la plateforme enquelquesmots.be où tout internaute peut poser des questions sur l'Internet et recevoir une réponse proposée par des Webstars, spécialistes de la Toile.

Le portail collaboratif récompense chaque mois une Webstar parmi les internautes experts qui font preuve d'assiduité et de compétences dans les réponses sur enquelquesmots.be.

Retrouvez sur cette page la base de connaissance des questions et réponses figurant sur enquelquesmots.be, une capitalisation de savoirs classée par thèmes : Noms de domaine ; Spécifique à Windows ; Hébergement ; Création d'un site web ; Spam ; Surf et emails ; Réglage du système de gestion ; Spécifique à MacIntosh ; Virus et Sécurité ; Musique et vidéo ; Problèmes materiels ; Safe Children...

Daniel Lambert est un psychologue Canadien qui s'intéresse à différents champs de la sphère de vie. Son site Internet fourmille de bons conseils notamment dans le contexte professionnel sur deux points précis bien distincts qui intéressent les salariés et bénévoles exerçant dans des Espaces Publics Numériques : la gestion du temps et la dynamique de groupe.

Gestion du temps en Espace Public Numérique

Apprendre à gérer son temps en EPN, c'est une manière de réussir à structurer ses activités et animations tout en préservant la gestion de l'espace et aussi réussir à dégager des moments pour se projeter dans l'avenir avec des projets à élaborer et à construire.

Daniel Lambert propose 6 fiches thématiques pour gérer son stress, apprendre à maîtriser son temps de travail et aussi... rire car c'est important! 6 pages qui donnent des conseils pratiques que l'on peut suivre :

• Stress et travail : Outils simples pour éviter le pire,
• Crises de panique : Quoi faire??,
• Quelques outils simples pour atteindre nos objectifs,
• Gestion du temps : Que faites-vous le reste du temps?,
• Gestion de temps : Mettez-vous votre temps là où sont vos vraies priorités?,
• Le rire... un sérieux outil de gestion de stress!

Dynamique de groupe en Espace Public Numérique

Vous êtes dans un EPN. Vous animez sans doute des sessions d'initiation en mode collectif. Prend-t-on le temps de réfléchir à sa pratique d'animateur(trice) ? Que pouvons-nous améliorer sur le plan pédagogique notamment l'écoute, la reformulation des questions par les usagers... ? Comment adapter son discours à des situations vécues par le groupe ou une personne qui ne sent pas trop à l'aise ou qui ne comprend pas ce qui se dit ? Comment faire que la dynamique de groupe en Espace Public Numérique soit un plus pour l'ensemble des stagiaires et qu'ils soient satisfaits des notions qu'ils ont assimilé et des compétences qu'ils ont acquises et développées ?

A toutes ces questions, le psychologue Daniel Lambert répond par des exercices formatifs qui vous aident dans vos pratiques communicationnelles à développer de nouvelles compétences qui relèvent du mode pédagogique :

• Faits & Interprétations : Distinguer un fait d'une interprétation,
• Vérification de perception : Reconnaître une vérification de perception formulée selon les règles,
• Demande de changement positif : Formuler des demandes de changement positif,
• Mécanismes de défense : Reconnaître différents mécanismes de défense,
• Écoute : Distinguer les différents types d'écoute,
• Modèle de précision : Reconnaître différentes imprécisions du langage verbal,
• Réception de critiques : Reconnaître des énoncés qui respectent la règle de tomber d'accord avec une partie de la critique (fait ou perception),
• Arbre de décision : réception d'une critique,
• Formulation de critiques : Reconnaître des critiques formulées selon les règles (fait, émotion, conséquence, intention)
• Arbre de décision : formulation d'une critique,
• Dynamique de groupe : Reconnaître différents concepts actifs dans la dynamique d'un groupe.

Dernier né des Educaguides (élaborés par le Centre suisse des Technologies de l'Information dans l'Enseignement - CTIE, Confédération Suisse), une série de vademecum qu'on apprécie tout particulièrement, le guide "Ergonomie" qui vient d'être mis en ligne à cette adresse a pour objectif de montrer aux enseignants, aux éducateurs et parents les possibilités d'adaptation de l'ordinateur, du clavier ou de la souris à des besoins particuliers. Un guide qui trouve toute son utilité notamment pour les publics enfants et seniors fréquentant les Espaces Publics Numériques.

Ces besoins spéciaux d'ergonomie peuvent toucher les domaines de la cognition, des facultés sensorielles, de la motricité, de manière isolée ou combinée. Un ordinateur peut être un outil vital pour une personne avec des besoins spéciaux, lui permettant de participer de manière égale à la vie sociale.

Ce guide concerne donc des adaptations correctes de la configuration de l'ordinateur pour les personnes souffrant de troubles (limités) moteurs, sensoriels, cognitifs et des problèmes du domaine psychique. Les conseils et liens ressources apportés via cet ouvrage en ligne favorisent l'efficacité, la clarté et le confort de manipulation de l'ordinateur. A consulter!

Table des matières de l'Educaguide Ergonomie : 

1. Introduction
   Comment ce guide est-il structuré ?
   Quels sont les utilisatrices et utilisateurs qui pourraient bénéficier d'une configuration personnalisée ?
   Dans quelles circonstances faut-il modifier la configuration ?
   Quels secteurs de l'ordinateur peuvent être adaptés ?

2. Le poste de travail
   Quels sont les aspects à prendre en compte pour le travail sur ordinateur à l'école ?
   Comment se présente le poste de travail idéal à l'école ?
   Les aides ergonomiques pour clavier et commande par souris
   Souris ergonomiques
   Claviers ergonomiques

3. Systèmes d'exploitation
   Apple, Windows et Linux - ces systèmes se ressemblent sans être pareils ?
   Comment utiliser les profils de l'utilisateur ?
   Comment organiser le démarrage de l'ordinateur ?

4. Personnaliser la saisie des données
   Quels types de claviers existe-t-il ?
   Quels types de souris existe-t-il ?
   Comment rendre le travail plus efficace ?

5. La sortie personnalisée
   Quels sont les réglages possibles de l'écran ?
   Que faut-il prendre en compte lors du choix d'une police ?
   Comment utiliser le bureau en tant que vue d'ensemble ?
   Comment adapter l'image dans les différents logiciels ?
   Quelle est la fonction des sons émis ?

6. Etudes de cas

7. Trendbox
   Reconnaissance de l'écriture, de la voix
   Ecran sensibles
   Autres développements

8. Vue d'ensemble des configurations

9. Glossaire

10. Liens

En 2001 en France, la Délégation Interministérielle à la Ville avec le concours de feu l'Observatoire des Télécommunications dans la Ville publiait un ouvrage de 122 pages intitulé : "Internet dans les quartiers : Espaces Publics Numériques et politique de la ville" (toujours disponible gracieusement en téléchargement à cette adresse).

Au coeur de cet ouvrage, la volonté de montrer et valoriser des expériences différentes construites avec des Espaces Publics Numériques en indiquant les objectifs de chaque initiative, les publics visés et les méthodes mises en place. Des conseils qui replacent véritablement l'EPN au coeur du quartier, dans une zone de vie où il est possible de développer des projets locaux. Cette capitalisation d'expériences d'EPN montre la réalité des actions aussi bien dans les facteurs de réussite que dans les obstacles à surmonter.

11 expériences y sont décrites (dont la plupart n'existent plus aujourd'hui). Elles montrent l'implication associative et citoyenne en mouvement vers des habitants de quartiers populaires et souvent à destination des publics précarisés.

La lecture d' "Internet dans les quartiers : Espaces Publics Numériques et politique de la ville" s'avère très utile pour avoir une démarche d'un Espace Public Numérique ancré localement avec des partenariats favorisant la création de projets d'appropriation de l'informatique et d'Internet pour des publics en difficulté.

Sans doute connaissez-vous les dossiers Internet Pratique de la revue hebdomadaire Micro-Hebdo, une bonne manière de découvrir des sites thématiques, de parcourir des utilisations possibles du Web et de vous donner mille et une idée pour développer des ateliers et animations au sein de l'Espace Public Numérique.

Le site 01Net capitalise au fur et à mesure les derniers dossiers Internet Pratique de Micro-Hebdo dans une rubrique dédiée où vous trouverez bien des ressources utiles pour vos activités.

Apprenez ainsi à créer une page perso sur MySpace ; obtenez une réponse sur les différentes possibilités de stockage de favoris en ligne ; Identifiez des sites Internet de référence sur le jardinage ; Repérez les bons endroits où troquer sur le Web ; Comment trouver des sites pour généalogistes en herbe ; consultez et triez votre historique Internet...

Comme vous pouvez le constater, ces dossiers n'emploient pas de jargon informatique... Leur écriture fait preuve d'un grand effort de vulgarisation ; c'est une chance!