Le blog

Comme en 2006, le gouvernement fédéral lance une opération visant à connecter à Internet un maximum de belges. Des packs ordinateurs et internet seront commercialisés à des prix très avantageux jusqu'au 30 avril 2010. Objectif : 100.000 nouveaux internautes!

But de l'opération "Start2Surf@Home" ? Réduire la fameuse fracture numérique. "
Un ordinateur est intéressant et important pour tout un chacun. Grâce à un ordinateur avec accès Internet, vous pouvez, de chez vous, faire des achats, chercher du travail, effectuer vos opérations bancaires, consulter l'actualité, introduire votre déclaration d'impôt. etc..." explique la brochure réalisée par le Gouvernement Fédéral. Aujourd'hui, "un Belge sur trois n'est pas connecté à internet (36 %) contre 24 % aux Pays-Bas, c'est inacceptable souligne le ministre de l'Économie, Vincent Van Quickenborne"

Le Gouvernement Fédéral met donc en place cette opération qui débutera le 30 novembre et se terminera le 30 avril 2010. Pour en bénéficier, il suffit de se présenter dans un des 600 points de vente en Belgique et choisir un pack portant le label "Start2Surf@Home". Payez le prix complet mais gardez précieusement la facture, cela vous donnera droit à une réduction sur votre déclaration d'impôt. Ce pack comprend :

• Un ordinateur avec 2 ans de garantie (Choix entre 4 packs)
• Des logiciels dans votre langue pour utiliser votre ordinateur en toute sécurité et surfer sur Internet, écrire des textes, sauvegarder et traiter des photos, conserver des adresses...
• Un abonnement d'un an à Internet ainsi qu'une connexion gratuite de votre ordinateur à Internet. L'abonnement est gratuit la première année, vous décidez ensuite de le prolonger ou pas.
• Une formation à l'informatique et à Internet grâce à laquelle vous apprenez à vous servir facilement et en toute sécurité de votre ordinateur et d'Internet. Chaque formation dans le cadre de Start2surf @home est accessible aux personnes handicapées.

Pour plus d'informations (à partir du 30/11/2009) :

• Téléphonez au 0800 39 360
• Surfez sur le site www.tousenligne.be
• Ou surfez sur le site de la Fedict
• Le lien vers la brochure officielle
• Regardez la vidéo explicative

Vincent Van Quickenborne, Ministre de l'économie et la simplification administrative (Belgique) vient de présenter un Plan Numérique pour la Belgique décliné en 30 points d'action avec 5 grands objectifs.

"Nous devons atteindre d'ici 2015 les objectifs suivants :

• 90% des familles raccordées à l'internet haut débit (contre 64% actuellement et 86% aux Pays-Bas) ;
• au moins 1 élève sur 2 équipé, à partir de 6 ans, d'un ordinateur ou d'un netbook comme matériel scolaire de base (actuellement 1 sur 8) ;
• 50% des habitants utilisant l'internet mobile (contre seulement 9% aujourd'hui) ;
• 50% des factures envoyées de manière électronique (contre seulement 1% aujourd'hui) ;
• 1 travailleur sur 3 faisant régulièrement du télétravail (Contre 18% aujourd'hui)."

Proposé sous la forme d'un document de 37 pages (librement téléchargeable en pdf), "La Belgique : Coeur de l'Europe Numérique 2010-2015 : 30 points d'action" s'appuie sur l'atout du côté pionnier de la carte eID en Belgique pour signifier que des avancées significatives peuvent se mettre en mouvement pour une société davantage tournée vers les technologies.

Dans le 1er chapitre, "Le Numérique pour tous" (volet de lutte contre la fracture numérique), sont identifiés comme principaux freins à une large adoption du numérique : le manque de moyens financiers pour se procurer du matériel ; le manque de compétences (et donc de formation de groupes cibles peu qualifiés,  notamment les chômeurs et les seniors) et le manque d'intérêt des publics.

Les actions proposées sont ensuite présentées :

1. Enseignement et TIC : "Chaque élève de l'enseignement primaire devrait disposer à partir de 6 ans d'un ordinateur portable ou d'un netbook avec une connexion internet."

2. Former des groupes cibles spécifiques aux TIC : "Il faut faire appel aux loisirs et au souci d'améliorer sa qualité de vie (par exemple pour les séniors : les applications médicales, les contacts avec les enfants et les petits-enfants, etc.). Les chômeurs peuvent se familiariser à l'informatique dans les CPAS, les bibliothèques et les espaces publics numériques pour les moins nantis. Les guichets des opérateurs doivent prévoir une assistance élémentaire comprise dans le prix et dispensée par des collaborateurs spécifiquement formés à cette tâche."

3. PC Bonus : "Les travailleurs les moins nantis (dont les revenus sont inférieurs à 30.000 EUR par an indexés) peuvent acheter un ordinateur avec ou sans connexion internet et remettre la facture à leur employeur qui peut (de manière fiscalement avantageuse) introduire une partie de celle-ci dans sa comptabilité (jusqu'à 100%, avec un maximum de 760 EUR indexés) et rembourser le travailleur. Celui-ci accède donc à bas coût à l'autoroute de l'information. La campagne « PC Bonus » a été lancée au deuxième trimestre de 2009."

4. PC at Home : "Un paquet allégé "PC et internet" dénommé "PC at Home" sera également proposé. Dans la période 2006-2007, les pouvoirs publics ont déjà tenté l'expérience et ainsi vendu 35 000 exemplaires. (...) Entre 2009 et 2010, nous organiserons un "Internet pour tous 2" allégé. Concrètement, chaque Belge, payant ou non des impôts, peut acheter un forfait (PC, logiciel, 1 an d'internet, formation et lecteur de carte) et récupérer la TVA en tant que crédit d'impôt. Ce système est plus favorable au consommateur que l'ancienne campagne "Internet pour tous" de 2006, car le client a beaucoup plus de liberté de choix tout en conservant son crédit d'impôt. Le coût du forfait sera nettement inférieur à celui en vente dans le commerce classique (après négociation avec des fabricants et des fournisseurs de services internet). Le paquet le moins cher coûtera 349 euros."

5. PC Ok : "Pour les moins nantis de notre société, les PC (amortis au plan comptable) des secteurs public et privé seront nettoyés, équipés de nouveaux logiciels et mis à disposition gratuitement ou moyennant une contribution ténue. Cette campagne s'adresse aux allocataires sociaux. (...) Le projet "PC Ok" recycle et équipe 10 000 ordinateurs du secteur privé et public et les leur offre. Toute personne qui perçoit une allocation peut en faire la demande auprès du CPAS et recevoir un ordinateur gratuitement ou à très faible coût, avec un accès internet à prix plancher pour ce groupe d'utilisateurs."

6. Transparence des prix : "À l'heure actuelle, personne ne s'y retrouve. Cela prouve, d'une part, la diversité des offres mais nous payons aussi, sans le savoir, des prix excessifs pour les abonnements GSM ou les connexions internet. Au printemps 2009, nous avons donc lancé un site internet intitulé www.meilleurtarif.be qui permet à chacun de trouver l'offre la plus adaptée à son profil de consommation spécifique."

7. Baromètre des prix : suivi de l'évolution du coût des communications : "Voici quelques mois, nous avons lancé un baromètre des prix semestriel pour suivre l'évolution des prix des télécommunications. Le baromètre calcule le niveau de prix moyen d'une connexion internet à haut débit, d'un abonnement mobile et d'une ligne téléphonique fixe. L'évolution des prix des forfaits sera également ajoutée."

(Via l'Agence Wallonne des Télécommunications)

On ne peut que se réjouir du retour du blog Webatou de Monique Brunel avec une nouvelle adresse. Après quelques mois d'absence, ce blog belge renaît. Monique y défend avec ferveur : la Conformité, l'Accessibilité et la Qualité Web.

Qu'est-ce que l'accessibilité Web (et les composantes Conformité et Qualité) ? Des propositions sont faites dans l'article Accessibilité du Web de Wikipédia francophone :

"L'accessibilité du Web est la problématique de l'accès aux services et contenus en ligne pour les handicapés et les seniors. Définie par des normes techniques établies par la Web Accessibility Initiative (WAI) du World Wide Web Consortium (W3C), elle nécessite un traitement tout au long du cycle de vie d'un site Web, par l'ensemble de ses acteurs, via des méthodes d'applications, des référentiels métiers et une démarche de suivi. Bien qu'elle soit une composante et un levier d'amélioration de leur qualité globale, le degré d'accessibilité effectif des sites Web reste actuellement très faible."

Et voilà bien toute la problématique dont se préoccupe Monique et la communauté de personnes qui l'entourent : un Web accessible à tous.

Sur son blog, vous trouvez des points d'actualité sur l'accessibilité, des débats à nourrir (comme celui sur l'accessibilité des sites Web communaux en Wallonie) et la présentation d'outils. La grande qualité de Monique Brunel est d'avoir une discours clair et compréhensible sur ces questions d'accessibilité ce qui facilite grandementla prise en main des sujets.

Bonne route à Monique dans cette nouvelle aventure car elle est "en campagne" comme elle l'indique sur la une de son blog!

Il y a des réalités qui sont difficiles à percevoir parfois dans nos "petits chaussons" d'internautes occidentaux habitués au "presque partout" haut-débit, à la relative facilité à trouver un ordinateur pour "avancer" dans la vie ou pour les loisirs, à cette vague annoncée quasi-prophétique du Web 2.0 qui révolutionnerait le monde voire les échanges commerciaux de notre planète. Les scénarios d'usages d'un futur clinquant sont bien pâles au regard de la réalité de la fracture numérique.

De ces discours emphatiques malhabiles de technophiles où nous aimons découvrir et faire découvrir, dans une curiosité d'esprit certaine, il y a involontairement parfois l'oubli d'un ailleurs... D'une planète où à peine 25% des humains ont la possibilité de se connecter à Internet (tout en sachant qu'il ne s'agit là que d'une possibilité technique à laquelle il faut ajouter l'inévitable et long apprentissage), où la notion même du raccordement électrique relève quasiment du miracle.

De cette réalité d'un ailleurs, nous ne percevons le plus souvent que des bribes d'informations, des initiatives qui ont du mal à perdurer faute de moyens, d'organisation... Et non pas faute à la volonté locale d'avancer. Avec le temps et la redondance des problèmes, nos médias occidentaux sont devenus peu sensibles au sujet de ceux qui n'ont pas accès à Internet et à ceux qui ne savent pas, surtout lorsque cela concerne des personnes à des milliers de kilomètres de notre Europe.

Parfois, dans un élan soudain, on voit poindre des récits de là-bas, d'un inconnu pour des causes connues et l'on se plaît à imaginer un coup de baguette magique qui pourrait changer la situation.

Hier, le quotidien Le Monde sous la plume du journaliste Bertrand Le Gendre a publié un remarquable article-reportage sur les difficultés de l'accès à Internet au Burkina Faso... et l'espoir... l'espoir... A lire impérativement : "Au coeur de la fracture numérique" :

"Aujourd'hui, 80 % des habitants de la planète sont exclus des réseaux d'information mondiaux. Moins de 4 % des Africains sont connectés au Web, la plupart au Maghreb et en Afrique du Sud. Et 0,5 % des Burkinabés seulement utilisent Internet (...)

Cette antenne satellitaire arrose, grâce à une liaison sans fil Wi-Fi, un cybercafé proche du centre de télémédecine. Enfants rieurs le nez collé à l'écran, commerçants affairés, élèves préparant un exposé, fonctionnaires consultant le site de leur administration... A Zorgho et ailleurs, les cybercafés font aujourd'hui partie du paysage. Le Burkina en compterait une centaine.

Dans ce pays analphabète à 70 %, où le papier manque, où les bibliothèques dignes de ce nom sont rares, où 7 % des familles seulement ont la télévision, Internet est une source jaillissante d'images, de textes et de sons, à laquelle les déshérités du savoir, les frustrés du réseau planétaire, viennent étancher leur soif."

A l'occasion de la 3ème réunion des EPN Wallons à Péruwelz, Mr Vanderstraeten, le bourgmestre de mon entité ( Bernissart ) a rencontré les animateurs de la Cyberbase de Condé-sur-Escaut! La volonté fut tout de suite d'établir un rapprochement entre nos espaces respectifs!

Le pire, c'est que nous sommes vraiment tout près l'un de l'autre, et nous ne savions pas que nos espaces numériques étaient en fonctionnement...

Après plusieurs rencontres autour d'une table, nous nous sommes mis d'accord sur une date qui pouvait convenir, afin d'organiser une collaboration test, voir un peu le public présent et les demandes qu'il pouvait y avoir!

Finalement, la date qui a été réservée était ce Jeudi 28 Février 2008.

Nous avons été super bien accueillis, les gens de la Cyberbase ont été super ravis de participer à une activité avec nous, et notre objectif est de réitérer l'expérience, mais cette fois dans le cadre de formations! Ce jeudi, nous sommes plutôt venus à titre d'accès libre afin d'accueillir le public Condéen. Expliquer pourquoi nous étions là, etc..

Nous nous situons sur la place de Condé sur un espace réservé!

Regardez plutôt:

L'accessibilité du Web doit être une préoccupation majeure à avoir en tête dans les EPN, à présenter aux publics et aux webmestres de sites Internet qui fréquentent les lieux d'accès publics à l'Internet.

L'accessibilité est une sensibilisation permanente et un acte de citoyenneté numérique. Pour vous aider à appréhender cette préoccupation, voici un nouveau site présentant de bonnes pratiques sur ce thème.

La collaboration entre deux facultés françaises (Université de Nice Sophia-Antipolis et Université de Haute Alsace), dans le domaine de l'accessibilité du Web, a donné naissance à Access-Key, un site proposant une série de séquences vidéos mettant "en situation" des utilisateurs handicapés et indiquant comment prendre en compte ces cas pratiques pour une meilleure accessibilité Internet via des moyens techniques adéquats.

Chaque vidéo comprend une séquence pédagogique en deux étapes :

• Une présentation par une personne handicapée des difficultés rencontrées lors de la navigation dans un site non-accessible et la découverte de sites accessibles ;
• Un apport technique pour l'application de chacune des "recommandations" incitant les développeurs à recourir à un code correct.

3 vidéos figurent déjà sur le site d'Access-Key :

• Tutoriel vidéo n°1 : l'accessibilité des tableaux ;
• Tutoriel vidéo n°2 : Les alternatives textuelles aux images ;
• Tutoriel vidéo n°3 : Déclarer la langue dans une page Web.

Public Fox est le plug-in rêvé pour les animateurs et responsables d'EPN qui utilisent le navigateur libre Firefox par défaut. Conçu par Igor Rashnitsov, Public Fox permet de verrouiller certaines fonctionnalités lorsqu'on navigue avec Firefox : le téléchargement, le menu de préférences, l'ajout d'extensions, la configuration générale du navigateur (options), le blocage d'accès à des sites Internet prédéfinis, la non-modification des marque-pages... Le tout va un unique mot de passe de son choix!

(Via un message de Michaël Latour de Pau en France sur la liste de discussion Espaces Publics Multimédia).

L'Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) propose sur son site une nouvelle fiche sur les modes de connexion à Internet. Utile à connaître pour répondre aux questions des publics fréquentant les Espaces Publics Numériques : "xDSL (ADSL, ADSL2, ADSL2+, SDSL, VDSL), câble TV, ligne louée, FastEthernet/GigabitEthernet ou encore accès mobile: l'offre de connexion à l'Internet s'est considérablement diversifiée. Comment choisir un type de connexion en fonction de ses besoins?".

ASBEL.be tient à jour un tableau comparatif des Fournisseurs d'Acces à l'Internet en Belgique qui prend en compte la vitesse en upload et download ainsi qu'une grille tarifaire. Chaque offre est détaillée sous la forme d'une fiche.

En complément, il existe différents outils en ligne pour tester la vitesse de sa connexion Internet : BandWith ou le service de ZDnet par exemple.

Pour pouvoir gérer l'EPN au jour le jour,  je me suis doté d'un programme de gestion d'utilisateurs développé en Delphi (langage de programmation) et Open Source.
Ce programme, développé par Alexis Toulotte est disponible gratuitement à l'adresse suivante:
alexistoulotte.free.fr/tnnetwork/

L'interêt de ce programme est qu'il me permet de gérer les utilisateurs de manière individuelle, la commande d'ouveture ou de fermeture de session est pilotée à distance pour chaque ordinateur, au départ du serveur.
Le programme me permet de contrôler le temps imparti pour chaque session utilisateur. Enfin, grâce à la gestion du temps, il m'est possible d'effectuer des statistiques de fréquentation de l'EPN.  

De plus, étant donné qu'il est Open Source, je peux donc modifier à ma guise le programme pour l'adapter à mes besoins. A l'heure actuelle, la modification qui est en cours porte sur la nécéssité de pouvoir gérer inscriptions aux diverses formations qui sont données à l'EPN.

Quelques caractéristiques:

• Gratuit;
• Open Source;
• Développé en DELPHI;
• Fonctionne pour un environnement Microsoft;
• Fonctionne avec une base de données MySql;
• nSous accord de licence GPL (General Public License), il est possible de modifier le code du programme;
• Stable.

fonctionnalités du programme:

• Identification;
• Fermeture de l'application;
• Arrêt des ordinateurs à distance;
• Suivi du temps et des montants à payer;
• Statistiques.

 

Savez-vous que la Wallonie est l'une des premières régions en Europe à avoir rendu obligatoire l'accessibilité de tous ses sites officiels existant et à venir ? Pour cela, elle a pris des mesures concrètes pour respecter les recommandations du W3C en matière d'accessibilité. Qu'est-ce que rendre un site accessible ? Comment faire connaître cette préoccupation essentielle citoyenne à vos usagers qui vont créer des sites Internet ? Comment évaluer l'accessibilité d'un site Web ?

Le portail de l'E-gouvernement Wallon a créé une rubrique Accessibilité très fournie en ressources, notamment des guides, brochures, fiches explicatives dans un dossier liens de références et des supports de formation sur l'accessibilité.

En complément, vous pouvez visiter le site AnySurfer, un nouveau label de qualité (remplaçant BlindSurfer depuis le 1er juillet 2006) pour les sites internet accessibles à un plus grand nombre de personnes en ce compris les personnes handicapées. Vous y trouverez les procédures de la labellisation AnySurfer Plus.

Il existe quelques blogs francophones avec de fervents défenseurs de l'accessibilité : Monique Brunel, Matthieu Faure, Aurélien Levy, Sébastien Delorme et Jérôme Mulsant... Outre leur activité de publication régulière sur un sujet qui les passionne, ce sont aussi des espaces de discussion et d'échanges incontournables sur l'accessibilité. A visiter et à faire connaître!