Le blog

Le nouveau numéro de la Lettre EMERIT (Expériences de Médiation et d'Evaluation dans la Recherche et l'Innovation Technologique - n°55), une revue scientifique éditée par le Centre de recherche Travail et Technologies de la Fondation Travail-Université de Namur (Belgique) consacre un de ses focus sur les EPN avec un titre d'article qui a du sens : "Les Espaces Publics Numériques, un outil d'intégration sociale".

Cette revue est éditée par deux éminents chercheurs sur la fracture numérique dans le monde francophone, à savoir Gérard Valenduc et Patricia Vendramin.

A télécharger gracieusement en pdf : Le numéro 55 de la revue EMERIT. Retrouvez les anciennes éditions à cette adresse.

En introduction, ce dossier EPN fait état des politiques publiques de lutte contre la fracture numérique via les EPN dans les 3 régions du Royaume de Belgique (Flandre, Bruxelles et Wallonie) et d'initiatives du Gouvernement Fédéral en dressant une brève typologie de lieux ("associations sociales et culturelles, bibliothèques communales, centres publics d'aide sociale, maisons communales, maisons de l'emploi, maisons de quartier, etc.").

Dans un second temps, l'article évoque le rôle et les caractéristiques des EPN sur les territoires et en particulier celui des acteurs de terrain, le rôle emblématique des animateurs multimédia :

"Tous les animateurs s'accordent à reconnaître la prépondérance de leur mission d'initiation et d'accompagnement, car les EPN sont de véritables espaces collectifs d'apprentissage. Toutefois un EPN n'est pas un espace de formation classique; il s'agit plutôt d'un lieu d'apprentissage informel, où l'échange et l'entraide entre participants sont fréquents. Ainsi, au-delà de leurs deux missions fondamentales d'accès et d'accompagnement, les EPN se révèlent être des lieux de rencontre et de socialisation. Le constat est unanime, tant en Flandre qu'en Wallonie et à Bruxelles. Les EPN sont devenus des "espaces citoyens" au sein desquels se crée du lien social. Des personnes provenant de milieux sociaux, économiques ou culturels parfois très différents s'y rassemblent, alors qu'elles n'auraient sans doute jamais eu l'opportunité de se côtoyer voire d'échanger, ailleurs, dans la société. Le rôle que joue l'animateur dans cette dynamique de socialisation est fondamental."

Le papier indique ensuite l'action des EPN qui travaillent pour/avec les publics éloignés :

"[Ils] travaillent à l'abaissement des seuils d'accès aux formations TIC, afin de lever les barrières qui entravent l'acquisition d'aptitudes de base nécessaires à l'appropriation des technologies, ceci en vue d'améliorer la situation sociale des individus, leur développement personnel ou leur insertion sur le marché du travail. L'accompagnement à l'utilisation des TIC devient alors davantage un moyen d'émancipation qu'une fin en soi."

Il est ensuite souligné les difficultés vécues par les EPN pour l'accompagnement des publics fragilisés en termes de "moyens matériels et humains suffisants" qui induit donc des choix et fait objet de débats.

Enfin, cet article s'attache à montrer ce qui peut faciliter un parcours vers une pérennisation des Espaces Publics Numériques :

• Les partenariats et le soutien des autorités communales,
• Le renforcement du maillage local "en s'appuyant sur les dynamiques locales existantes",
• Que les lieux soient porteurs d'un projet éducatif original ancré dans le quotidien "avec une bonne compréhension des préoccupations personnelles et quotidiennes",
• Parvenir à identifier et à toucher les publics éloignés des Technologies de l'Information et de la Communication,
• Elargir l'offre d'accompagnement des EPN en direction d'usages émergents : "photo numérique, vidéo numérique, GSM de nouvelle génération (...) et aux nouveaux outils interactifs : wiki, blogs, réseaux sociaux, etc.".

En conclusion :

"Pour l'avenir des EPN, la question des moyens humains est bien plus cruciale que celle des moyens techniques. L'enjeu est à la fois de stabiliser les emplois créés par les EPN et de permettre aux animateurs de continuer à mettre à jour leurs propres compétences."

A noter qu'à plusieurs reprises, le réseau des EPN de Wallonie est cité comme bonne pratique de mise en réseau d'Espaces Publics Numériques.

Nous reviendrons tout prochainement sur le rapport de la FTU Namur sur la construction numérique de compétences pour le Service Public Fédéral Intégration sociale. Des EPN du réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie ont participé activement à un workshop ayant contribué à l'établissement de ce rapport.

Il aura fallu 3 ans de travail en commun pour que ce site voit le jour : le Guide de la santé transfrontalière Nord-Pas-de-Calais Belgique qui recense 2500 structures de santé de part et d'autre de la frontière. Il est l'oeuvre d'une collaboration entre la Région Nord-Pas-de-Calais (France), la Région Wallonne, la Région Flamande et le SPF Organisation des Etablissements des Soins de Santé.

Ce guide utile pour les professionnels de santé et pour les particuliers est consultable en ligne (par activités et par régions) et est aussi disponible en téléchargement en pdf à cette adresse. Il est aussi possible de trouver des informations sur les systèmes de santé en Belgique et en France, de localiser les acteurs de santé et une rubrique informative : se faire soigner en Belgique et en France. Les différents centres de santé (hôpitaux, cliniques...) et acteurs peuvent bien sûr modifier les infos des fiches via une identification en ligne.

Un site à faire connaître dans les EPN frontaliers en Wallonie et en Nord-Pas-de-Calais.

L'Institut Flamand de recherche sur les questions scientifiques et technologiques : viWTA (Vlaams Instituut voor Wetenschappelijk en Technologisch Aspectenonderzoek), organisme lié au Parlement flamand (Belgique) mène des recherches sur les conséquences liées aux développements scientifiques et technologiques.

Le 18 mars dernier, dans le cadre de la Fête de l'Internet 2008, un colloque Fédéral organisé au Sénat à Bruxelles a fait le point sur la thématique "Pauvreté et nouvelles technologies" avec l'intervention d'expériences de terrain, de chercheurs spécialisés sur la question de la fracture numérique et la présentation des résultats d'un projet d'étude du viWTA intitulé "Le revers de la société technologique. Pauvreté et technologie" ("Aan de onderkant van de technologische samenleving. Armoede en technologie").

A cette occasion, un guide en français a été édité relevant les recommandations de cette étude avec une articulation autour de trois axes :

• L'accessibilité (financière) des technologies,
• L'importance de l'enseignement et de la formation, non seulement pour acquérir les aptitudes techniques, mais aussi et surtout pour apprendre ce que peuvent apporter les technologies en terme de contenu,
• La pression sociale poussant à l'utilisation des technologies.

Ce guide "Pauvreté et Technologie" (12 pages) est librement téléchargeable à cette adresse ; une lecture à complémenter par la consultation du "Digiplan 2007-2011 : 7 priorités pour le prochain gouvernement : Recommandations politiques pour une société numérique accessible".

Rendez-vous ce lundi matin pour une nouvelle importante sur EPN-Ressources.be ! D'ici là, nous inaugurons un point hebdomadaire d'actualité sur les Espaces Publics Numériques de Belgique et d'ailleurs (France, Canada, Suisse...).

Le programme des ECM en voie d'extinction (6 février, IRMA, France) : "Après 10 ans d'existence, le programme du ministère de la Culture en faveur des Espaces culture multimedia (ECM) semble être à l'arrêt. Les Dracs viennent en effet d'annoncer aux ECM (dont certains dépendent de salles de concerts) qu'elles ne renouvelleraient pas les subventions en faveur de ces établissements."

Angers vise l'accès à Internet gratuit (5 février, 01Net, France) : "L'office HLM Le Toit Angevin est à l'origine d'un projet de raccordement de 585 logements à l'Internet rapide par CPL. Le but est de proposer des abonnements à moins de 5 euros voire gratuits (...) Le projet a eu aussi le mérite de renforcer l'espace public numérique (ou cybercentre) du quartier. Une personne à temps plein va y être affectée."

L'initiative "Logiciels libres en Fête" est relancée par l'APRIL (4 février, Ardesi, France) : "Pour la septième année consécutive, l'initiative "Libre en Fête" est relancée par l'APRIL (Association pour la promotion et la défense des logiciels libres). Pour accompagner l'arrivée du printemps, nous proposons à tous les lieux d'accès public à Internet, espaces publics multimédia, médiathèques, associations et autres d'organiser des évènements de découverte des Logiciels Libres et du Libre en général autour du 21 mars, dans une dynamique conviviale, festive et tournée vers le grand public."

La Ville de Gand va consentir deux fois plus d'efforts IT (1er février, Datanews, Belgique) : "Il ne faudra oublier personne. Tout le monde devra en profiter. Tant l'accès à l'IT que son utilisation doivent être encore nettement améliorés. A cette fin, la Ville de Gand, conjointement avec Digipolis et divers partenaires, ouvrira un certain nombre de locaux informatiques publics gratuits et proposera un large éventail de formations de base à moindre coût."

Ce mardi, le ministre fédéral de l'Emploi, Peter Vanvelthoven, et les ministres régionaux de l'Emploi ont lancé le site Internet Autravail.be pour les chercheurs d'emploi et les employeurs qui précise les mesures pour l'emploi et avantages financiers liés au recrutement et à la pérennisation des emplois. Des mesures régionales et fédérales y sont décrites et seront réactualisées en fonction des politiques publiques.

Autravail.be est un site à connaître et à utiliser dans le cadre d'une recherche d'emploi à l'EPN. Il se veut un guide complet dans la recherche d'informations relatives aux mesures en faveur de l'emploi des autorités et institutions belges. C'est donc un outil qui peut être décisif pour l'embauche.

L'employeur, qui souhaite engager un demandeur d'emploi, a la possibilité de chercher la mesure qui lui est la plus favorable. Pour le demandeur d'emploi, on présente un aperçu des mesures d'aide auxquelles son futur employeur peut recourir lors de son engagement.

Dans la description de chaque mesure, vous trouvez davantage d'informations relatives aux procédures à suivre et aux avantages financiers dont l'on peut bénéficier. Oon y précise en outre les mesures qui peuvent être combinées et celles qui ne peuvent pas. Pour chaque mesure figurent également les coordonnées de l'institution publique à contacter en cas de questions.

L'initiative associe les Autorités fédérales et régionales en collaboration avec le Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB), le Département flamand du Travail et de l'Economie sociale, l'Office national de Sécurité Sociale (ONSS), le Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF ETCS), l'Office national de l'Emploi (ONEm), le Service public de Programmation Intégration sociale (SPP IS) et la Banque Carrefour de la Sécurité sociale (BCSS).

La télévision flamande VRT lance un projet multimédia en ligne qui peut séduire les enfants à partir de 8 ans. La plateforme gratuite Toyinima leur permet de créer un scénario avec leurs jouets ou objets du quotidien, d'enregistrer des images de cette histoire via une webcam et de construire ainsi un récit avec l'aide d'outils fournis par le site (illustrations sonores, table chronologique...). On peut donc monter un petit film et le faire figurer sur Toyinima. L'interactivité joue à plein... Les internautes ont en effet la possibilité de commenter les productions.

Voilà de quoi lancer un atelier d'animation avec une webcam de façon simple en apprenant les différentes étapes de la création vidéo avec des outils informatiques. La VRT ne s'arrête pas elle. La télévision flamande envisage de diffuser sur son antenne certaines de ces productions.