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Aménagement d'un Espace Public Numérique : choix et méthodes

Réfléchir de manière posée et à plusieurs à l'aménagement de l'Espace Public Numérique lors de sa création, c'est aussi modéliser tel ou tel type d'intérieur qui déterminera ensuite des possibles pour les publics en termes de mise en place d'ateliers individuels ou collectifs, d'une qualité d'accueil.

Avant de déterminer son choix d'aménagement intérieur, c'est bien le projet de structure qu'il faut clairement définir. Attention : un choix d'aménagement pré-modélise ce que l'EPN sera et il est souvent bien difficile de revenir à posteriori sur un type d'aménagement qui conditionne ce que sera physiquement le lieu d'accès public à l'Internet pendant plusieurs années.

Voici quelques documents qui vous aideront à faire des choix sur l'aménagement intérieur des locaux et la disposition du matériel informatique :

"Organiser l'Espace dans son EPN" : Cet article de GénérationCyb (avec les ressources de l'association française Médias-Cité) est quelque peu ancien (juillet 2003) mais il évoque pertinemment avec dessins, trois options différentes de disposition des ordinateurs par groupe pour un Espace Public Numérique : intérieur, mixte et extérieur. En quelques mots, les avantages et inconvénients de ces différents choix sont exposés.

"10 cas typiques - 10 cas critiques de lieux d'accès publics à Internet et au multimédia : Guide pour la préfiguration d'un espace multimédia" : Ce document de 36 pages en pdf (établi en 2004 par l'association Médias-Cité) envisage l'aménagement d'un EPN dans sa globalité en mettant en avant 20 cas pratiques d'EPN différents. Il démontre que l'aménagement est un point à considérer en forte liaison avec d'autres paramètres : le type de territoire (rural, urbain et péri-urbain), le lieu pré-existant dans lequel l'EPN s'insère (bibliothèque, structure jeunesse, lieu culturel, accueil sociale, structure créée ex-nihilo...), l'équipement prévu (nombre de machines, type de projection au mur s'il y a lieu...), l'offre d'animations et d'activités, l'accessibilité du lieu, l'équipe d'animation ou le personnel affecté au quotidien au projet... Des critères formels utiles aidant à avoir une définition formelle et fonctionnelle de l'EPN.

"Aménagement et ergonomie des Espaces Multimédia" est un document en pdf de 10 pages extrait d'un rapport d'études de 2004-2005 d'une société de conseil pour le compte du Conseil Général de l'Essonne en France qui a subventionné sur son territoire la création ou le renforcement d'EPN soutenus par des communes ou des associations : les Espaces Publics Numériques Essonniens (EPNE). Le chapitre téléchargeable aborde la question de la scénographie et de l'ergonomie des EPN en fournissant une typologie de lieux aménagés portée par des exemples et de nombreuses photos.

"eLuxembourg : Création d'une InternetStuff" est le document de référence (68 pages, en pdf) du dispositif gouvernemental d'aide au EPN au Luxemourg (qu'on appelle "Internetstuff"). Le chapitre "Caractéristiques générales d'une InternetStuff" aborde l'aménagement de façon très concrète en s'intéressant à l'espace par personne, à l'éclairage, aux reflets et éblouissements, au bruit, à la chaleur...

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