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10 conseils pour créer, animer et gérer un EPN

Dans le cadre du Colloque Régional "Une Société de l'Information pour tous" à Namur (Wallonie, Belgique), nous proposons un premier article de synthèse : 10 conseils pour créer, animer et gérer un EPN ; des conseils clés facilitateurs pour la gestion de projet d'un Espace Public Numérique au quotidien :

1. Activer des réseaux : prenez des contacts, inspirez-vous d'autres expériences,
repérez des personnes ressources.

2. Définir un projet de structure : formulez des objectifs, précisez votre plan d'action : cahier des charges techniques, moyens humains et financiers.

3. Organiser vos actions : prévoyez des modalités de mise en oeuvre pour définir les étapes, cherchez des moyens et assurez le bon déroulement des projets.

4. Etre en veille permanente : appropriez-vous les nouveaux outils, repérez de nouveaux usages et saisissez des opportunités.

5. Développer des partenariats : mobilisez d'autres personnes ou structures qui vont s'impliquer dans vos projets.

6. Animer : transmettez vos connaissances en vous mettant à la portée de tous. Ouvrez l'appétit en instaurant un climat de confiance et de convivialité. Soyez à l'écoute, donnez la parole à vos publics et insufflez du collectif.

7. Evaluer vos actions : mesurez vos résultats par des bilans réguliers et repérez vos atouts et difficultés.

8. Communiquer : valorisez ce que vous faîtes et ce que font vos usagers.

9. Développer votre créativité : ne soyez jamais à court d'idées...

10. Participer : partagez vos expériences avec d'autres et redistribuez vos informations !

Par Nathalie Caclard (CIDJ - Chargée de mission Point Cyb en Ile-de-France) et Jean-Luc Raymond

Tags : animation - EPN - guide